Versions

Screenshots

Hantera dina ärende var du än befinner dig!

Nilex Mobile Helpdesk ger dig möjlighet att svara på dina ärenden var som helst, när som helst. Oavsett om du befinner dig på resa eller bara är på annan plats än just vid din dator, kan Nilex Mobile Helpdesk ge dig den flexibilitet du behöver för att leverera överlägsen service från vart som helst i världen.

Med den kännetecknande enkelheten och användarvänligheten hos Nilex ärendehantering, ger dig Nilex Mobile Helpdesk möjlighet att:
• Se ärenden som tilldelats dig eller din grupp
• Skapa nya ärenden
• Enkelt filtrera och sortera ärendelistan per fält för att ge åtkomst till exakt den information du för tillfället behöver.
• Uppdatera status, prioritet, position, senast färdig datum, användare och många andra fält på ärendet.
• Sök och sätt position på ärende, följ inloggade handläggare eller upptäckt ärendets inventarieposter på den inbäddade kartan
• Läs och skicka e-post inifrån appen
• Ta och bifoga bilder till ärenden
• Läs bifogade filer av de vanligaste filtyper direkt i appen
• Enkelt navigera mellan olika vyer i ett interface som skapats för din iPhone och iPad

Nilex Mobile Helpdesk App är en gratis applikation som ingår i Nilex Enterprise Mobile Helpdesk modulen. Nilex Enterprise är ett specialutvecklat system för att hjälpa organisationer att automatisera IT-processer och arbeta effektivare. Nilex svit av helintegrerade moduler sträcker sig allt ifrån Ärendehantering, Inventariehantering, Övervakning, Schemaläggning, Rapporter & Analyser till kompletta ITIL anpassade paketlösningar. Med full skalbarhet för organisationer av alla storlekar, ger Nilex Enterprise IT personalen möjlighet att kontinuerligt förbättra sin IT-infrastruktur.
Håll dig på banan, ha koll på läget och förbättra er service med Nilex Enterprise!

För mer information om Nilex Mobile Helpdesk App, och andra Nilex produkter, besök gärna vår hemsida: http://www.nilex.se>