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Shopkick

App Annie Intelligence 助力 Shopkick 连结线上与移动购物体验

行业:

Shopping

总部:

加利福尼亚州 Redwood City

最受欢迎的 App:

Shopkick

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概述

Shopkick 通过向在线或在实体店内查看和购买其合作伙伴商品的用户奖励回扣 ("kicks"),帮助用户获得更多优惠,同时提高购物效率,使日常购物变得更加个性化、更有趣味。"kicks" 可用作礼品卡,兑换多种品牌的商品,并帮助建立了一个包含消费者、品牌和零售商的生态系统,为参与者提升价值。

Shopkick App 实际上已经推动了其品牌和零售合作伙伴的实体店访问量和销售额,包括百思买、Clorox、Coty、GSK、Hallmark、Marshalls、雀巢、宝洁、普瑞纳、TJ Maxx 和联合利华等。Shopkick 成立于 2009 年,总部位于加州雷德伍德城。

挑战

Shopkick 的持续增长和成功取决于几个关键因素:拓展品牌和零售合作伙伴关系,通过提供有吸引力的购物体验来提升 Shopkick App 的下载量和使用量。Shopkick 的使命是随时随地为消费者提供有趣、有帮助的购物体验。要做到这一点,Shopkick 需要了解竞争格局,以及当前和潜在用户群的心态、偏好和习惯。为了获取、留存并最大限度地提高用户的收益,Shopkick 需要 App 下载量和使用量(包括其自身的和竞争对手)的详细数据,以及关于 App 收入和支出的市场情报。

正如 Shopkick 的首席营销官 Kristy Stromberg 所述,"我们的 App 通过将日常的购物体验游戏化来缩小移动端和店内体验之间的差距。我们面临的主要挑战是保持用户的参与度,以及如何不断向用户推荐新产品、特惠活动和其他可以拉动购买量的激励举措。我们对用户行为和跨 App 使用行为的深入了解可以确保我们的营销活动更加成功。"

结果

虽然 Shopkick App 用户可以从新品推荐、商品特惠活动,以及可以兑换礼品卡的 "kicks" 奖励中认识到 App 的价值,公司仍会将用户留存率、用户使用次数和时长,以及能够促成高效品牌合作的跨 App 使用情况作为衡量成功的标准。Shopkick 从 App Annie Intelligence 中获取所需数据和洞察,从而发现增长机会,获取并留存用户和合作伙伴,以及确定潜在的市场趋势和竞争威胁。Shopkick 利用 App Annie 的数据来:

  • 分析跨 App 的使用情况,以发掘合作关系并确定合作伙伴优先级,同时了解用户使用行为
  • 与相关 App 进行比较,从而确定市场份额,并对比自身和竞争对手的表现
  • 查看留存和市场份额信息,从而帮助公司优化营销活动,并通过销售渠道监控趋势变化
  • 追踪用户在 Shopkick App 和竞争对手的 App 上花费的时间

"相比以往的数据供应商,我们从 App Annie 获得的信息能够帮助我们更加有效地开发吸引用户的新方式,并通过用户的参与来刺激购买。" Stromberg 说道。"从 App Annie 获取的数据对于保持我们在购物奖励领域的领先地位至关重要。"

开始使用

想了解 App Annie Intelligence 的特定功能?请访问 appannie.com/intelligence 了解详细信息。

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