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Sky Betting & Gaming 借助 App Annie 找准市场定位、超越竞争对手

行业:

Entertainment, Games, Sports

总部:

英国

最受欢迎的 App:

Sky Bet

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概述

Sky Betting & Gaming 是英国一家大型线上博彩公司。公司旗下品牌包括 Sky Bet、Sky Vegas、Sky Casino、Sky Poker 和 Sky Bingo,为英国数百万用户提供体育博彩、赌场游戏、扑克及宾果游戏。自 2012 年起,公司开始利用 App Annie 数据制定移动端及 App 策略。

挑战

博彩业用户忠诚度极低,每名英国线上博彩用户平均拥有 4 个不同的下注账户。在这样的市场情况下,Sky Betting & Gaming 希望以 App 为渠道突破口,打造更好的参与氛围,积极提升用户忠诚度。

"在将网页端用户向 App 转移的过程中,我们注意到用户使用竞争对手服务的可能性不断降低,通过我公司 App 下注的频率则持续增加。" Sky Betting & Gaming 消费者和市场洞察主管 Ben Fox 指出。

在意识到 App 的价值之后,Sky betting & Gamming 渴望打造出一款市场热门 App,在提供丰富多样的下注玩法的同时,创造最好的用户体验。但要成为行业佼佼者,公司必须对市场建立全面的认识,以便与竞争对手进行准确比较。

结果

"App Annie 平台在提供使用行为指标方面发挥了至关重要的作用。这些指标有助于我们把握公司在市场中的所处位置及发展方向。" Fox 表示。

在平台的协助下,Fox 团队得以轻松监控其 App 下载份额及日活跃用户 (DAU) 与竞争对手的对比状况。这些指标对于 Sky Betting & Gaming 掌握自身市场表现十分关键。通过将竞争对手的使用行为数据与当前促销活动及体育赛事数据进行交叉参考,团队可以确保自己的营销活动能够有效提升用户下注交易的频率和数量。

与 App Annie 支持团队的密切合作,也有助于 Sky Betting & Gaming 更好地利用各种机会扩大交易量。"App Annie 支持团队无疑是平台的一大增值服务。" Fox 表示,"在近期与 App Annie 价值顾问的研讨会上,我们注意到拳击博彩在我们的 App 中推广不足,用户可能因此放弃我们的 App,转而通过竞争对手的产品投注拳击赛事。"

该研讨会成果不仅为 Fox 团队使用平台监控其他体育博彩领域提供指导意见,同时还揭示出一个现象:参与足球和赛马以外体育项目博彩活动的用户,更有可能在各种体育赛事中多元化投注。 "我们在足球和赛马之外体育领域博彩 App 交易量的增长,完全要归功于 App Annie 平台的数据。" Fox 总结道。

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