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银行如何在应用经济中蓬勃发展

Donny Kristianto

银行面临着绝好的机遇,借助移动趋势加深客户关系,赢得忠诚度。但要获得成功,银行不仅需要数据,而且还需要从最佳实践中学习经验。

世界正朝移动先行的方向发展,银行也将从此趋势中获利。

去年,金融应用的全球总使用次数与 2015 年相比增长了逾 36%,这表明银行面临着深化客户关系的空前机遇,以及空前激烈的竞争。要在这个新的应用经济中取得成功,银行必须用数据主导工作,与策略相结合,在向移动转型的过程中尽可能吸引更多客户,并保持客户的忠诚度。

为了帮助银行,App Annie 编制了最新一期的零售银行业最佳实践报告,其中介绍了金融应用应该关注的策略。  

例如,考虑到金融对客户生活的重要性,成功的金融应用需要真正使消费者成为每项决策的中心,尽量消除用户体验过程中的摩擦,并为用户创造多个通过应用来掌控个人金融的触点。  

下载最新报告,了解可行策略:

  • 把握移动趋势,为应用开发新功能
  • 打造个性化应用客户体验,增加客户黏性
  • 将创新作为重中之重,紧跟市场颠覆者的步伐
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2017 M07 11

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