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美国感恩节购物季将开跑,App 用户使用时长预期增长25%

Lexi Sydow

移动化促进了 2018 年黑色星期五和网络星期一的全面发展。

2018 年双十一在移动购物领域创下新纪录,2018 年 11 月 11 日全球用户支出高达 308 亿美元。这个数字本身已非常惊人,而双十一前 1 分 25 秒的用户支出便突破 10 亿美元,已超过 2016 年黑色星期五 24 小时的总移动销售额。尽管最大的销售份额仍来自中国,但阿里巴巴已通过其 App 产品组合,包括天猫淘宝AliExpressLazada饿了么Alibaba.com,成功将双十一发展为全球性购物节。事实上,阿里巴巴之外的其他平台,包括主要专注于东南亚地区的电子商务 App Shopee,双十一当天的销售额也出现激增。

2018 年黑色星期五和网络星期一的移动应用使用时长预计增加 25%

由于美国市场即将迎来感恩节、黑色星期五和网络星期一,我们预计这两周 Android 手机和平板电脑上购物类 App 的用户使用时长将增加 25%,和前 4 年相比几乎翻了一倍。 2018 年黑色星期五和网络星期一预计仍将是本购物季购物类 App 用户使用时长的高峰,但感恩节当日也有望出现大幅增长。每年黑色星期五的交易都会提前开始,美国消费者预计会在享受完火鸡大餐之后,借助移动渠道在家中舒舒服服地进行购物。

我们预测,与黑色星期五和网络星期一相比,美国今年的感恩节将是购物类 App 用户使用时长增幅最大的一年,Android 手机上前 150 款热门购物类 App 的使用时长同比增长将达到 30%

移动化促进线下和线上购物量长达数周的增长

值得一提的是,移动化预计将同时促进店内和在线购物量的增长。例如,Target App 利用地图模式在黑色星期五吸引用户到线下店购物,并扫描零售商的购物节礼品目录,然后在 Target App 上识别页面上的玩具,轻松购物。为了促进店内交易的顺利进行,TargetWalmart 还为员工配备可收银的移动设备,以缓解长时间排队的压力。

这些强化的移动功能都将促进店内和在线销售额的增长,并成为购物类 App 用户使用时长增长的主要驱动因素。值得注意的是,黑色星期五所在一周线下店客流量会一如既往地出现高峰,期间用户使用时长将占到黑色星期五和网络星期一的两周内总使用时长的 55% (因为促销期会提前开始),购物者将充分利用店内功能,越来越多的美国消费者在感恩节使用智能手机购物。

我们还预测,网络星期一之后两周的用户使用时长也将出现同比增长。这就是说购物季将出现逐渐延长的趋势。我们已经注意到,黑色星期五和网络星期一开始之前,移动购物量已有所增加,预计今年仍将延续这一趋势。但是,与许多人想法可能不同的是,黑色星期五和网络星期一之后的几周预计也会出现销售量激增的现象,在用户时长方面,之后几周的用户总时长有可能位列购物类应用周使用时长的历史前五位。

这表明今年 11 月和 12 月零售商需要重点关注移动渠道,因为感恩节、黑色星期五和网络星期一之后几周销售额可能会出现大幅增加。我们很高兴看到零售商在这个购物季大力发展移动渠道以促进销售收入的增长。

如需详细了解如何利用移动市场数据来帮助确定零售市场的竞争格局 (特别是在购物季期间),请下载我们的零售商移动应用指南:

 

2018 M11 20

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