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零售商走向移动端

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消费者的行为正在推动着零售应用不断增长。我们最新一期的报告中介绍了零售业的全球趋势,并为零售商提供了一些最佳实践。

移动设备颠覆了零售商的业务模式,改变了消费者了解和购买商品的方式,并为零售品牌联系消费者提供了新的途径。一些领先的零售商开始采用全渠道销售结合移动应用的方式,来满足消费者的需求和期望。

开拓移动领域乃明智之举。截止到去年为止,已有一半的手机用户使用手机购物。

一些精明的零售商开始使用复杂的移动技术,通过移动应用吸引消费者。顾客进店时,会使用移动信标(beacon)推送包含特惠信息的通知。店面布局也加入到了应用中,以精确定位特定商品,同时支持多种移动支付选择,如 Android Pay 和 Apple Pay,使结算变得轻松简单。

零售商为了给消费者营造轻松便捷的购物体验采取了诸多举措,这些创新技术只是其中的一部分。一些补充性的零售应用为消费者提供了前所未有的丰富选择,并且正在塑造零售业的未来,例如 RetailMeNot,它能够帮助购物者发现并整理多家零售商的优惠券,从而提升购物体验。

我们的最新报告《零售应用的增长——热门应用对零售商的启示》深入分析了美国、韩国、日本、英国、德国和法国的零售商。我们仔细研究了过去 12 个月内移动应用的影响,从中确定了影响各个市场的趋势。

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下载报告,了解以下内容:

  • 实体与线上销售模式相结合的零售应用的总使用时间和每月平均使用次数的增长,及其与在线优先的零售商的比较情况
  • 在北美、欧洲和亚州等重要市场中使用最多的零售应用
  • 实体零售商向移动化转型的须知
  • 成功零售应用必须借鉴的 4 种最佳实践

点击以下下载按钮,查看完整报告:

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2016 M10 17

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