博客

搜索博客

Mobile Minute

新冠肺炎疫情持续推动网购趋势,促使电子商务市场不断扩大

Lexi Sydow

在线下购物持续受限的情况下,电子商务市场和零售应用的吸引力不断增强

最新动态

在新冠肺炎疫情之下,随着社交隔离和封锁政策不断变化,线下零售活动仍然受到限制。取而代之的是,电子商务应用和第三方市场应用的使用有所增加,因为购物者正待在舒适的家中,手机不离身,并从智能手机上加倍购买商品。在 App Annie 最近的一份调查中,我们发现近 60% 的美国人更喜欢在智能手机上购物,而他们提到的首要原因是自己总是随身携带手机。在伴随手机长大的一代人中,这一比例要高得多——78% 的 18-24 岁人群以及 90%的 25-34 岁人群更喜欢在移动设备上购物。

americans prefer mobile shopping age group millennials gen z

数字优先或电子商务公司的受欢迎程度已经达到前所未有的水平,因为许多购物者都在购买能送货上门的必需品。在口罩需求日益旺盛的情况下,在截至 2020 年 6 月底之前的三个月里,数字优先的零售商 Etsy 的股价增长了两倍。 2020 年 5 月,美国数字销售额同比增长 78%,达到 825 亿美元——超过了假日购物季的表现,领先的行业分析师称之为“5 月的圣诞节”。值得注意的是,智能手机的销售份额与 2020 年 1 月相比增长了 10%。显然,无法利用移动受众的零售商将无法将相应的消费份额收入囊中。

看点

在全球范围内,随着许多传统零售品牌争相调整策略,提升移动应用性能,数字优先型应用已经占据优势。由于担心病毒感染和商店限制,购物者只能在网上满足自己的需求,这些应用的使用量达到了前所未有的水平。


"Wish 能够理解用户需求是不断发展的,并力求在购物体验中反映这一点。"

— TianTian Lu,Wish 消费品经理


top shopping apps may 2020 wish amazon shoppee shein

eBay 仍是全球下载量排名前十的购物应用,因为消费者发现自己有更多的时间在家出售闲置旧物。AliExpressAlibaba.com 等中国电子商务市场能够立即覆盖全球在线受众,因此在全球市场需求强劲,AliExpress 下载量月度环比增长 15%。

2020 年 6 月,Walmart 宣布与 Shopify 最新的市场应用 Shop 达成合作——这一做法十分明智,可以让两家公司在获取新受众时实现互惠互利。Shop 能够接触目前并非 Shop 用户的庞大受众群体,因为在 2020 年 5 月,93% 的 Walmart iPhone 用户都是 Walmart 独有的用户,这对于 Shop 来说是一个巨大的商机。反过来,由于在 2020 年 5 月,66% 的 Shop iPhone 用户并未使用过 Walmart 应用,Walmart 也获得了独家的数字优先市场受众。

shopify shop walmart partnership cross-app usage exclusive reach

甚至像 Target 这样扎根于实体店的零售商也经历了移动应用使用量增长——在 2020 年 5 月,其移动应用的月活跃用户数量与 2020 年 1 月相比增加了 25%。其中部分原因在于,他们在过去几年之中一直注重数字渠道增长,并大费周章在移动设备上增加新冠肺炎疫情期间的安全购物选项,其中包括订购取货、当日送达和“车上取货”——该功能允许购物者在移动设备上订购,再由员工将商品送到他们的车上。Target 报告称,在截至 2020 年 5 月 2 日之前的三个月中,他们通过当日送达服务 Shipt 实现了销售额同比增长300%,而车上取货销售额增长了 600%。

target mobile app drive up delivery features

深入挖掘

毋庸置疑,移动购物对零售商收入增长的推动作用比以往任何时候都更加重要。随着零售商开始制定针对线下购物者的安全保障计划,移动商务成为其中至关重要的一环。

有关病毒对移动经济影响的更多信息,请参阅我们的博文:深度剖析新型冠状病毒对全球移动经济的影响

想要提升您的移动表现?联系我们,让我们助您制胜移动。

该博文是移动时刻系列的最新文章,提供了 App Annie 对于移动如何影响当前活动和消费趋势的分析。敬请关注我们每周的最新新闻,了解移动转型如何重塑全球各个行业。

DISCLAIMER

App Annie is a mobile market estimate service provider. App Annie is not registered in any investment advisory capacity in any jurisdiction globally, and does not offer any legal, financial, investment or business advice. Nothing contained in this communication, or in any App Annie products, services or other offerings, should be construed as an offer, recommendation, or solicitation to buy or sell any security or investment, or to make any investment decisions. Any reference to past or potential performance is not, and should not, be construed as a recommendation or as a guarantee of any specific outcome. You should always consult your own professional legal, financial, investment and business advisors.

2020 M07 21

Mobile Minute

相关博客