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夏季刺激旅游应用增长 30%

Lexi Sydow

与之前三个月相比,全球旅游应用的用户支出在夏季增长了 30%——旅游业复苏之路上的一个亮点。

最新动态:

尽管在疫情限制措施的影响下,旅游业的生存举步维艰,但整个夏季的缓慢复工让旅游行业渐渐复苏。由于消费者迫切希望为本地假期和未来旅行做好预订安排,在今年夏天,旅游应用中的用户支出实现同比增长,住宿、导航和交通等应用内的用户支出也随之增长。

要监测该行业是如何从新冠肺炎的影响中恢复的,移动数据至关重要,移动应用可以作为主要反映消费者行为的指标。不断增长的旅游业需求告诉我们应该优先考虑哪些移动功能、哪些领域存在产品开发的机会,以及应该何时启动营销、用户获取和合作伙伴战略来尽早满足这一需求。

看点:

与之前三个月相比,2020 年 6 月到 8 月旅游应用的用户下载量和用户支出均实现增长,在美国和欧洲地区尤为明显。这表明我们期望看到的正常的季节性趋势已经在新冠肺炎疫情的防控措施下逐渐恢复。 在这段时间内,旅游应用类的用户支出也实现了增长——尤其是在美国 (+30%)、英国 (+30%)、德国 (+55%)、法国 (+75%)、意大利 (+65%) 和中国 (+25%)。

growth in travel apps downloads spend after covid summer 2020

在美国,私人房屋租赁越来越受欢迎。例如,VRBO 在今年夏天的下载量实现巨大的增长——从 2020 年 6 月到 8 月,与之前三个月相比增长了 120%。此外,Trainline 是今年夏天在英国最受欢迎的旅游应用之一,其下载量同比增长了 105%。

随着疫情期间的旅行禁令开始放松,消费者开始寻求度假机会,热门应用显示出消费者对住宿、旅行规划和地图/导航功能充满兴趣。虽然驾驶伴侣应用(例如美国的 Speedbot 以及德国和法国的 park4night)的流行可能意味着更多的人会选择开车,但 Ryanair 是唯一一家在此类应用中高居榜首的航空公司,这可能是由于消费者选择在欧洲范围内旅行所致。

top travel apps by growth in time spent summer 2020

深入挖掘

尽管受疫情影响,旅游公司的复苏之路才刚刚起步,但这些趋势表明,消费者的兴趣和支出意愿正在增强。随着移动设备使用的增加和各地区疫情相关规定不断更新,移动应用将成为旅游业与潜在客户沟通的重要渠道,以确保提供安全可靠的服务。旅游公司应该利用这段时间监控移动数据的变化,挖掘消费者对旅游应用的早期需求,确定关键性的移动功能更新,以便在行业复苏之时抢占先机,击败竞争对手。毕竟移动设备提供了无与伦比的覆盖范围、个性化服务和极高的消费者参与度——平均每位智能手机所有者日常生活中有 27% 的时间花在移动设备上。

有关新冠肺炎疫情对移动经济影响的更多信息,请阅读我们的最新报告:新冠肺炎疫情已永久改变移动消费行为。

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2020 M09 21

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