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Mobile App Strategy

App 为何优于移动浏览器:功能更多

App Annie

App 可以充分利用设备硬件和功能,释放全部营销潜力

在考虑如何从移动领域中挑选最合适的投资渠道时,应该着眼于移动网络和 App 之间的根本区别,特别是二者在利用设备硬件功能方面的差异。在关于移动网络和 App 之间区别的《移动策略为何需要应用》报告中,我们探讨了原生 App 如何利用移动操作系统 (如 iOS 和 Android) 独有的设备功能。平台硬件和功能当然会不断演进,不过我们认为,移动开发人员和营销人员在制定吸引消费者的最佳策略时,应始终优先考虑以下 3 个因素。

GPS 等传感器

App 和网站可以借助 GPS 获取用户位置,然后使用该数据提供相关内容 (通常是一些针对用户位置或者他们可能感兴趣的商品、服务或促销的信息)。App 的 GPS 访问在后台可以运行,而不仅是在 App 打开期间,这意味着企业可以在用户路过商店时联系用户,而且还可以通过与其他环境传感器 (如温度传感器、光线传感器、加速度传感器,甚至是空气压力和湿度传感器) 连接,进一步丰富位置数据。此外,在 App 中,位置数据可以与能够真正解析信息的设备硬件和操作系统功能相连接。

TripAdvisor 猫途鹰的旅行足迹 (Travel Timeline) 功能就是一个很好的例子,它是一个很好的范例,展示了如何在 App 中利用 GPS 功能并通过与操作系统相连服务于用户。这项功能会自动记录用户访问过的地点,然后对在每个地点拍摄的照片进行排序,再将这些照片加载到智能手机的照片库中。

相机

正如 GPS 一样,相机也已成为许多热门 App 不可或缺的一部分,它所扮演的角色也不仅仅是像 Facebook 那样快速拍摄和发布照片,或者像 Walgreens 那样通过拍摄药品条形码来按方续药。Snapchat (快拍)Instagram《精灵宝可梦 GO》都为增强现实 (AR) 成为主流而发挥了巨大的作用。对于各公司来说,将相机硬件和 AR 集成到 App 中来服务客户的时机已经成熟。例如,英国时尚美容店 ASOS 最近在 App 中加入了可视化搜索工具,让用户可根据图片搜索产品。值得注意的是,现在 Apple Google 都提供了开发 AR App 的官方平台,开发商和营销商可轻松使用这项新技术。

针对 App 集成相机后的新功能,特定市场或许更容易采用一些特定的功能,例如,亚太地区的用户可通过扫描二维码在主流通讯平台 (微信 LINE) 中添加联系人,或者在支付宝等 App 中进行付款美国一些公司在 App 中使用了类似的技术,例如 Home Depot,它支持用户通过扫描代码访问各种信息 (评价和教学视频)。截至目前,这些功能都还没有成为移动网络的标配。

设备身份验证

从技术角度来说,现在生物识别身份验证可以通过不同方式实现,包括根据耳朵、嘴巴、心跳或血管图案识别人们的身份。但目前在移动设备中,主要是通过指纹扫描来代替枯燥的密码输入。许多金融科技 App 已经支持指纹扫描技术,到 2020 年智能手机可能会普遍配备内置指纹扫描仪。到目前为止,只有在最新操作系统上运行的移动 App 才能访问指纹身份验证,而在移动网络上,只有在少数浏览器 (如 Samsung Internet Browser 和第三方工具 (如 LastPass 上才能访问,即便如此,用户还必须激活这项功能才能使用。

在制定公司的市场策略计划时,需要考虑的最重要的事情之一,就是如何分配资源进行移动网络推广和/或 App 构建。移动网络绝对不容忽视,这主要是因为用户在使用浏览器进行搜索时,更有可能会访问您的网站而不是 App,所以要为此做好准备。但是,您也需要充分了解 App 的诸多优势,包括通过 App 可以更好地利用设备功能和平台支持。此外,如果能以创新的方式集成 GPS、相机或设备身份验证,您的 App 就更有可能引领潮流。

填写下表,下载完整报告《移动策略为何需要应用》。客户登录后可立即访问报告,不会看到任何表格。

本文是系列文章的第 3 部分,本系列探讨了 App 和移动网络之间的差异。欢迎阅读第 1 部分第 2 部分

2017 M11 29

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