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数据:应用策略的制胜关键

App Annie

了解数据为何应当在您的移动应用策略中占据核心地位。

制定应用策略乍看一下可能很棘手。但您可以从数据着手,再继续完善策略的方方面面。无论您是已经掌握还是希望开发一款应用,您所做的全部决策都应当以数据为基础。您可以通过以下三种方式,利用数据来建立制胜的应用策略。

熟悉应用生态系统

为确定应用策略的核心要素,首先应当了解构成应用经济的基础,包括应用所在类别的领导者、推动者和突破者。花点时间熟悉下热门应用,以便了解现有及新兴趋势。可以先从探索 App Annie 上的热门榜单开始。接下来,深入探究各个相关类别中表现突出的应用。掌握这些信息之后,您便可以设定绩效指标,考虑应在产品发布路线图中加入哪些核心功能。围绕市场领导者进行比较分析有助于了解用户预期,帮助您确定哪些功能可作为应用发展的有力筹码。

确定目标

刚刚接触应用经济

开发应用的方法多种多样。您是想通过应用打造一个自身业务的备选销售渠道?还是想提升客户的忠诚度?花点时间摸索如何通过应用为您的业务提供支持,这样便能确定用于支持目标的应用功能和盈利计划。制定好目标之后,即可确定您的移动应用关键绩效指标 (KPI)。您是看重用户在应用中消耗的时间?还是看重应用内购买行为?您选择的衡量指标应与您的整体业务目标相符。利用行业或竞争对手的基准分析,确保您自身 KPI 的合理性。

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优化现有应用

如果您已经拥有一款应用,请竭尽所能地去了解您的用户。深入研究用户特征数据和跨应用使用行为指标,可以更全面地了解用户群体。了解您的应用可能在何时获得最大关注度——如果您手中的是一款零售类应用,那它可能会在假期期间获得最大关注,如果是快餐类应用,则可能会在用餐时间获得最大关注。仔细研究应用的使用行为数据,这将让您更好地了解哪些功能的表现最出色,哪些方面可能需要一定程度的优化。

评估竞争对手

确定竞争对手之后,便应该长期、密切地关注他们的动向。如果您经营的是移动化的线下业务,您可能已经非常熟悉自己的竞争对手。如果您正在构建全新的业务,则需要确定未来的竞争对手,以便发现用于评估自身业绩的最佳实践和衡量指标。此外,还应注意竞争对手提供的应用功能:当前用户喜欢或不喜欢此类应用的哪些方面?是否应该将某些元素加入到自己的应用中?或者是否可以通过弥补某些功能方面的差距以吸引竞争对手的用户?请参阅 App Annie 评级和评价数据,了解哪些方面可能有改进空间。这可帮助您修改未来的产品路线图,并揭示哪些功能可能需要您优先考虑。

此外,您还应关注竞争对手的排名变化及背后的原因。深入研究数据,了解出现榜单峰值的原因:是否推出了新功能?还是开展了用户获取 (UA) 活动?了解其用户的反馈并相应地进行调整。

此外,您还需要密切关注整个应用生态系统——您永远不会知道哪款应用会在何时异军突起,成为您的竞争对手。举例来说,YouTube 最近宣布推出了一项全新服务,直接与 Hulu 和 Netflix 等在线视频服务抗衡。您还应时刻监测市场上的新兴趋势,不断地在您的应用策略中反复尝试,这样既可以先于竞争对手抢占商机,同时还能与拥有相同用户群的其他应用探索相互合作的可能性。

移动应用市场数据领域的领导者

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2017 M03 20

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