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没有针对快拍 (Snapchat) 的策略?是时候重新考虑您的营销计划了。

App Annie

快拍 (Snapchat) 用户具有独特性:了解 Snapchat 用户在其他热门社交应用上的使用行为。

过去几年中,社交类应用呈现大幅增长。虽然大多数应用在刚刚推出时都有着显著的特色,但是,随着扩大用户群和吸引广告主的压力与日俱增,导致很多应用开始借鉴竞争对手的关键功能或 UI 元素。毕竟,模仿是最真诚的恭维。

基于这一点,我们可能会很自然地认为领先的社交和消息类应用的用户群十分相似,在一两个平台上开展营销就基本上可以覆盖所有受众。

真的是这样吗?不对。

近期,我们使用 App Annie Intelligence 对最热门的社交和消息类应用的用户重叠度进行了分析。我们发现,快拍 (Snapchat) 这款应用的用户具有明显的不同。让我们通过一些数据来探讨一下这对于营销人员来说意味着什么。

Snapchat 用户的时间都花在了哪些其他地方?

我们针对 2016 年第 4 季度数据分析了美国和英国的智能手机用户在不同社交应用上的使用时间情况,并特别关注了这些应用与 Snapchat 的用户重叠度。整体而言,Snapchat 与 Facebook 以下主要应用的重叠度最高:FacebookInstagramMessenger

不过,有一批不同的用户明显表现出了对 Snapchat 的偏好。在美国,FacebookSnapchatMessengerSnapchat 的每日用户不重叠度分别为 35%、46% 和 58%。考虑到 Facebook 的全球覆盖范围,营销人员应尤其注意有大量的 Snapchat 用户并非每天都使用 Facebook

Snapchat 与英国应用的重叠度更高一些,尤其是 WhatsApp——总体情况仍与美国类似。Snap CSO Imran Khan 在 2016 年 6 月报告称,每天都会有 41% 的 18-34 岁的美国用户使用 Snapchat。这一用户群体由于拥有较多的可支配收入和较强的消费倾向而受到广告主们的青睐。因此,为接触 Snapchat 的宝贵受众,强烈建议您制定一套以 Snapchat 为中心的营销方案。

这对于营销人员来说意味着什么?

数据表明,社交应用用户并不认为不同的社交服务之间是可以互相替代的,他们会从几款应用中挑选出一个,然后主要使用这款应用。这意味着营销人员应了解目标受众的具体应用偏好和行为。粗略地确定目标受众是一个错误,不但成本高昂,而且会浪费大量时间。您应深入了解用户的应用使用习惯,以便熟悉他们偏好的通信方式,最重要的是,了解他们将大部分时间都花在了什么地方。

在全新的数字经济中,时间就是金钱。马上将资金投入到用户肯花时间的地方吧!

2017 M06 20

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