롯데홈쇼핑 LOTTE Homeshopping

홈쇼핑 부터 백화점까지, Lifestyle Upgrade 롯데홈쇼핑
새롭게 단장한 롯데홈쇼핑 앱을 소개합니다.

◆ 생생한 홈쇼핑을 즐겨보세요!
TV쇼핑 매장에서 홈쇼핑 라이브와 OneTV 라이브 방송을 함께 즐겨보세요.

◆ 믿을 수 있는 롯데의 인기상품을 한 자리에!
품격의 백화점 상품부터 실속있는 땡큐딜 상품까지 만나보실 수 있어요.

◆ 색다른 즐거움을 느껴보세요!
색다른 재미가 있는 L.캐스트 매장과 실시간 인기 키워드로 HOT한 아이템을 한 눈에 볼 수 있는 베스트 매장,
1인 라이프 스타일 편집숍 레티트(LETIT) 매장까지! 즐거움 가득한 매장들을 지금 바로 둘러보세요.

◆ 편리한 기능을 활용해보세요!
사진을 찍어 비슷한 상품을 찾는 카메라 검색부터 나만의 스타일을 찾는 스타일 검색까지!
새로운 기능을 이용해 나만의 스타일을 업그레이드 해보세요.

◆ 앱 접근권한에 대해 안내 드립니다!
롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰
서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다.

[필수적 접근 권한]
- 단말기ID : 단말기 구별 및 식별
- 전화 : 어플리케이션 실행 및 앱푸시 발송(안드로이드 6.0이상 버전)

[선택적 접근 권한]
- 전화 : 콜센터 전화하기 (안드로이드 6.0미만 버전)
- 카메라 : QR검색, 스타일 추천, 이벤트, 상품평, 1:1문의
- 사진/저장소 : 스타일 추천, 이벤트, 상품평, 1:1문의
- 생체인식 : 생체인증 로그인
- 마이크 : 음성 인식

※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다.
※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 앱 내 설정화면에서 변경하실 수 있습니다.
※ 앱 설치 오류 시에는 아래의 가이드대로 진행해보세요.
1. 기기의 ‘설정’ 앱 열기
2. ‘애플리케이션’ 선택
3. 아래로 스크롤하여 ‘Google Play 스토어’ 선택
4. ‘저장공간’ 선택
5. ‘데이터 삭제’ 선택
6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드 다시 시도

* 완료 후 앱 또는 기기를 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.


◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000
◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : lotteapp@lotteimall.com (단말기종, OS정보 기재)

더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.