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NerdWallet

NerdWallet feiert dank App Annie Erfolge in den App Stores

Branche:

Finance

Hauptsitz:

San Francisco, Kalifornien

Beliebteste App:

Nerdwallet

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Überblick

NerdWallet mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, wurde 2009 gegründet und ist ein führendes Unternehmen für private Finanzplanung. NerdWallet bietet Vergleichswerkzeuge die Menschen dabei helfen, Geld zu sparen, Rechnungen und Schulden zu verringern, Collegekredite und Hypotheken zu verwalten und die für sie passenden Kreditkarten zu finden. Die Unternehmensaktivitäten beruhen auf der Generierung von persönlichem Finanzwebcontent, der in den Ergebnissen der Suchmaschinen weit oben rangiert. Die Kernanwendung NerdWallet bietet Mitgliedern ein personalisiertes Nutzererlebnis und das Beste aus den Onlineinhalten und Tools.

Herausforderungen

Als webbasiertes Unternehmen hat NerdWallet seine Nutzerbasis durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) aufgebaut. Durch die Platzierung solide recherchierter und gut geschriebener Artikel über private Finanzplanung zog es Kunden an, die sich auch für die Produkte registrierten. Mit der Ausbreitung von Smartphones und der Verlagerung des Kundeninteresses auf mobile Bildschirme, musste das Unternehmen für die neu eingeführte Reihe mobiler Apps neue, ebenso hochwertige Nutzer finden und anziehen. „Wie man Kunden im Web gewinnt, das wussten wir,“ erinnert sich Matt Ong, Produktmanager bei NerdWallet. „Aber unsere mobilen Muskeln mussten wir erst noch entwickeln.“

Lösungen

Dank jahrelanger Erfahrung im Aufbau einer durchdachten SEO-Strategie hatte NerdWallet die nötige Expertise, die es bei der Einführung seiner Apps direkt auf die App Store Optimierung (ASO) übertragen konnte. App Store Optimierung wird oft auch als SEO für App Stores bezeichnet. Nichtsdestotrotz musste das Unternehmen eine umfassende Kenntnis des mobilen Marktplatzes und der Stärken und Schwächen seiner Wettbewerber erst noch entwickeln. „Wir haben drei verschiedene Apps veröffentlicht, und für jede hatten wir ein anderes Leistungsversprechen,“ erklärt Ong. „Unser Team nutzte die Daten von App Annie um den Markt für jede einzelne dieser Apps zu verstehen, um zu erkennen, wer die Wettbewerber sind, und herauszufinden wie wir an der Downloadschraube drehen müssen, um zu unseren Wettbewerbern aufzurücken.“ Konkret verließ NerdWallet sich auf die Tools von App Annie um die besten Keywords für die NerdWallet Apps herauszufinden. „Wir haben mit App Annie eine umfassende Keyword-Analyse durchgeführt um herauszufinden, wo das stärkste Suchvolumen ist - auch mit Keywords die eigentlich außerhalb unseres Themengebiets lagen,“ so Ong. Zusammen mit den App Annie Customer Success Managern konnte NerdWallet Strategien ausprobieren und die Seite für jeden App Store optimieren.

Ergebnisse

Mit den ASO Instrumenten von App Annie fand das Marketingteam von NerdWallet heraus, dass die besten Gelegenheiten oft an unerwarteten Orten zu finden sind. "Bei einer App beispielsweise bezogen sich die besten Keywords auf eine Funktion die wir in der Werbebotschaft gar nicht hervorgehoben hatten." „Insights von App Annie zeigten uns, dass wir das falsche Leistungsversprechen gemacht hatten,“ so Ong. Nachdem NerdWallet Botschaft und Keywords angepasst hatte, zogen auch die Downloadzahlen deutlich an. Nun beobachtet Ong täglich, welche Auswirkungen seine Aktivitäten für das Produkt in den App Stores bei Tests, Screenshots und Keywords auf die Installationsraten und Gesamtrankings haben.

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