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Diese Metrik wird für Reise-Apps jetzt wichtig

App Annie

Anbieter von Reise-Apps die ihre Kundenbindung verbessern möchten, sollten ihr Augenmerk insbesondere auf Sitzungen pro aktiver Nutzer lenken

Obwohl digitale Umbrüche in der Branche eigentlich überhaupt nichts Neues sind, haben wir in unserem jüngsten Bericht zu Reise-Apps gezeigt, dass mobile Apps Reiseunternehmen gehörig aufmischen. Mittlerweile sind Apps fester Bestandteil aller Phasen des Reiseprozesses geworden. Ob sie sich inspirieren lassen möchten, das beste Hotelangebot suchen, sich auf fremden Flughäfen zurechtfinden müssen, oder ein Besichtigungsprogramm planen, Kunden verlassen sich zunehmend auf ihre mobilen Geräte.

Messen Sie Ihre Performance mit SPAU (Sitzungen pro aktiver Nutzer)

Um die Möglichkeiten, die sich durch Apps bieten, komplett auszuschöpfen, benötigen Reiseunternehmen eine solide, datenbasierte Strategie. Viele Reiseunternehmen vertrauen bereits auf Daten, um Performance und Effizienz ihrer bestehenden Aktivitäten zu bewerten. Aber diese Herangehensweise auf die eigenen Apps zu übertragen bedeutet, dass ein ganz neues Arsenal an Metriken nötig wird. Und wie überall sonst gilt auch hier: Daten alleine sind nur die halbe Miete. Es gilt vor allem, sich die richtigen Daten anzuschauen.

Eine wichtige Metrik, die Reiseunternehmen auf jeden Fall messen sollten, sind Sitzungen pro aktiver Nutzer (SPAU). SPAU zeigen uns, wie oft Nutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu einer App zurückkehren. Dieser Wert zeigt, wie gebunden diese Nutzer sind und wie viele App-Funktionen und Vorteile sie tatsächlich nutzen.

Laden Sie unseren Bericht Warum diese Metrik für Reise-Apps jetzt wichtig wird herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sitzungen pro aktiver Nutzer berechnet werden, was sie über die Performance Ihrer App aussagen, und wie Sie diese Metrik nutzen können, um Ihre Performance mit der Ihrer Wettbewerber zu vergleichen.

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2017 M07 13

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