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Coconut Island

Aligner les équipes sur la stratégie globale d’application avec Connect

Secteurs :

Entertainment, Games

Sièges sociaux :

Shanghaï, Chine

Appli la plus populaire :

Naughty Kitties

En savoir plus sur App Annie Intelligence

Le contexte

Coconut Island est un éditeur de jeux indépendant établi en Chine, à Shanghaï. Depuis sa création en 2009, Coconut Island a lancé une vaste gamme de jeux créatifs de toutes catégories dans le monde. Comme l’explique son CEO, Wesley Bao, « Coconut Island se concentre sur la création de personnages pour développer des apps innovantes. » Les apps de Coconut Island sont présentes dans la plupart des catégories de jeux, notamment les jeux de puzzle sur Google Play et d’aventure sur iOS. Naughty Kitties et Finger Balance comptent parmi leurs titres les plus populaires.

Lancée en 2014, Naughty Kitties a été l’app iOS la plus téléchargée en Chine la semaine de sa sortie. Le jeu a également été sélectionné par l’app store Apple dans la catégorie « Meilleures apps 2014 en Chine et au Japon » lors de sa remise des prix annuelle. Mais il n’est pas toujours évident de lancer un jeu à la renommée mondiale, en particulier pour les studios indépendants confrontés à une forte concurrence dans un secteur aussi encombré que le secteur des jeux.

S’aligner sur les indicateurs clés de performance

Parmi les nombreux défis à relever dans l’univers des jeux, l’attraction et la fidélisation des nouveaux utilisateurs est l’un des plus complexes. Coconut Island a pris le parti d’ajouter de nouveaux niveaux et de nouveaux personnages aux apps existantes et de tester différentes stratégies de monétisation. Cependant, en tant que studio indépendant, il était impératif d’analyser de près les sources de revenus actuelles issues des publicités et des achats intégrés ainsi que les investissements en achats publicitaires.

En plus de créer ses propres jeux, Coconut Island développe également des apps pour d’autres éditeurs de jeux. L’équipe devait trouver un moyen de partager facilement les indicateurs de performances de ses apps en interne et d’échanger des séries de données sélectionnées avec les éditeurs qui avaient passé commande de jeux.

Le studio souhaitait également étendre sa stratégie d’apps à l’international en misant sur une hausse des téléchargements et du CA dans les marchés émergents. Mais il était nécessaire de déterminer si une telle expansion était favorable à une croissance des bénéfices nets de l’entreprise.

Exploiter les données dans un processus décisionnel transversal

Le reporting fourni par Connect a permis à Coconut Island d’accéder aux mesures de performance dont ils avaient besoin pour un suivi quotidien et centralisé de leurs apps. Grâce à Connect, le studio a été en mesure de suivre le chiffre d’affaires global généré par les achats intégrés, la publicité et les téléchargements dans les pays couverts par leurs apps, et de contrôler le coût des campagnes par plateforme publicitaire.

Le studio est ainsi parvenu à élaborer une stratégie de croissance visant à améliorer les performances globales de leurs apps. L’accès aux données de marchés a permis à Coconut Island d’identifier les marchés à forte croissance en téléchargements et en chiffre d’affaires, de déterminer les régions cibles pour leurs actions marketing et d’affiner leur stratégie de localisation. En outre, Coconut Island disposait désormais des moyens de suivre l’utilisation réelle de ses apps, en repérant notamment les pays à fort volume de téléchargements et de rétention des utilisateurs actifs. Il était dès lors plus facile d’ajuster les programmes intégrés de monétisation.

Pour assurer un alignement transversal stratégique, le studio s’est appuyé sur les fonctionnalités collaboratives offertes par Connect. Celles-ci ont permis à Coconut Island de partager aisément des données avec ses principaux éditeurs et aux différentes équipes d’accéder aux indicateurs clés de performance des apps, dont les chiffres de téléchargement et de CA.

« Lorsque nous collaborons sur le développement d’une app avec nos partenaires éditeurs, nous utilisons les indicateurs de téléchargement et de revenus fournis par App Annie. Ce partage de données permet à nos éditeurs d’accéder à l’information en temps réel, sans avoir à perdre de temps dans les rapports hebdomadaires. C’est très pratique. » — CEO Wesley Bao.

Mettre en œuvre des améliorations immédiatement grâce aux données

En utilisant App Annie, Coconut Island est parvenu à identifier les marchés clés pour une expansion à l’échelle mondiale et à améliorer sa stratégie de localisation. Grâce à Connect, le studio a relevé que Singapour avait généré les plus fort chiffre d’affaires de Naughty Kitties pour le Sud-est asiatique ; une campagne d’acquisition utilisateurs spécifique a donc été lancée dans cette région. L’équipe a également remarqué que le chiffre d’affaires par utilisateur unique de Naughty Kitties était très élevé au Japon, ce qui a incité le studio à renforcer ses investissements de localisation vers ce pays.

Grâce aux fonctionnalités collaboratives d’App Annie, Coconut Island a pu facilement partager les indicateurs de performance des apps, économisant un temps considérable sur les heures qui étaient passées à établir des rapports hebdomadaires et à diffuser ces indicateurs aux équipes. Le studio s’est alors concentré sur le suivi des performances globales des apps pour s’assurer une longueur d’avance sur le marché des jeux. Wesley déclare à ce titre : « App Annie nous a aidés à identifier rapidement les régions particulièrement sensibles à nos jeux, ce qui nous a permis de créer des campagnes marketing ciblées pour ces pays. »

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