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Shopular

Comment Store Stats aaidé Shopular à anticiperdes changements dans lem-commerce

Secteur :

Shopping

Sièges sociaux :

Redwood City, Californie

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Le contexte

Shopular la populaire app de shopping, propose à ses utilisateurs la meilleure sélection de coupons de réduction pour leurs boutiques favorites comme Macy’s, Kate Spade et Target. Fondée en mai 2012 par le CEO Nanveet Loiwal, Shopular passe le Web au peigne fin pour dénicher les meilleures affaires et les envoyer directement sur votre smartphone lorsque vous faites vos achats. Téléchargée plus de 5,5 millions de fois sur iOS et Google Play depuis son lancement, Shopular est extrêmement appréciée de ses utilisateurs, avec presque uniquement des notes à 5 étoiles.

Les magasins passent au m-commerce

À part les éditeurs de livres ou de musique, aucune industrie n’a vu son cœur de métier autant bouleversé que le secteur de la distribution et du petit commerce. Ces dernières années, les habitudes d’achat des consommateurs ont complètement changé : de plus en plus de gens achètent leurs vêtements, bijoux et leur alimentation en ligne. De plus, les consommateurs commencent à pratiquer le « showrooming » : tester les produits dans la boutique avant de décider de les acheter plus tard, et au meilleur prix, sur internet.

C’est pour cela que Loiwal, le CEO de Shopular, a saisi l’opportunité de travailler avec les points de vente physiques afin de livrer leurs coupons de réduction via l’app mobile de sa start-up. « Nous sommes partenaires à la fois des commerçants et des clients. Nous apportons une formidable expérience utilisateur à tous les acheteurs que nous touchons », a expliqué Loiwal.

Bien que les clients plébiscitent les apps de coupons de réduction, Shopular reste à la pointe de la compétitivité. « Nous sommes entrés dans une nouvelle ère dans le domaine des coupons.“ Aujourd’hui, les clients découvrent les bonnes affaires via des apps comme Pinterest et Instagram, et certaines facilitent les comparaisons de prix entre boutiques », a dit Loiwal. Ce changement nécessaire Shopular d'être aussi bien informés que les clients qu'ils répondent à, à la recherche à l'App données de marché pour identifier les mieux classés commerciaux applications dans leur catégorie afin qu'ils puissent évaluer le paysage concurrentiel. Loiwal a trouvé les données de classements et d’évaluations dont il avait besoin dans Store Stats. Il continue d’utiliser ce produit pour découvrir les nouveaux entrants du secteur, en surveillant notamment les meilleures apps de shopping, que ce soit dans leur catégorie ou dans d’autres.

« Je peux consulter n’importe quelle app et voir à quel point unévènement comme le Black Friday a impacté son classement. » — Navneet Loiwal, CEO, Shopular

Comment Shopular utilise Store Stats

Shopular, le « compagnon de poche idéal », aide les acheteurs occasionnels et avisés à découvrir les meilleures affaires de leurs boutiques favorites. À l’instar de ses clients, cette entreprise sait reconnaître une bonne affaire. Store Stats est disponible gratuitement et permet à ses millions de clients de suivre les performances d’une app concurrente en consultant simplement son historique de classement. Store Stats aide également les clients à jauger du succès de nouvelles fonctionnalités apportées par un concurrent, en consultant les évaluations utilisateurs. En conséquence, ils peuvent savoir où une app a été mise en avant sur les principaux stores et constater les effets de cette promotion sur son classement.

De plus, Shopular utilise les analyses gratuites App Stores Optimization (ASO) pour décupler ses efforts d’acquisition d’utilisateurs. Cette fonctionnalité aide l’entreprise à optimiser la visibilité de Shopular dans une catégorie déjà bondée en identifiant les mots-clés importants à inclure dans le titre de l’app, la description et plus encore. Comme le dit Loiwal : « L’ASO nous aide à être là où les clients nous cherchent. »

Les analyses ASO de Store Stats aident également les éditeurs d’apps à déterminer les mots-clés associés aux apps des principaux concurrents. Cela leur permet d'améliorer le classement d'une app au fil du temps en y incorporant les mots-clés affichés pour les apps montantes de shopping du m-commerce. Grâce à Store Stats, Shopular peut garder un cran d'avance sur la concurrence en surveillant les évolutions des préférences utilisateurset en utilisant les données agrégées des classements, notes et évaluations.

Comment Store Stats a renforcé Shopular

Depuis que Shopular a commencé à utiliser App Annie en 2014, le nombre de téléchargements a doublé. Comme sa popularité a explosé, les commerçants n’hésitent pas à mettre en place des promotions exclusives avec l’app, car, comme l’a dit Loiwal, Shopular « valorise les promotions des marques en accentuant la visibilité de nos partenaires ». Comme son succès a stimulé la concurrence, sa stratégie s’appuie de plus en plus sur les données du marché des apps. Grâce à Store Stats, Shopular identifie les apps à surveiller en repérant les concurrents établis et nouveaux venus dans les catégories Shopping et Catalogues. « Le niveau de granularité des données de Store Stats est réellement impressionnant. Ce service est formidable » a dit Loiwal.

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