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App Store Optimization

Comment les mises à jour d’Apple affectent votre stratégie marketing d’app

App Annie

Prenez ces trois points en compte lorsque vous développerez votre stratégie pour App Store iOS.

Suite au lancement d’iOS 10.3 par Apple, vous devrez peut-être revoir certaines de vos techniques de marketing d’app. Par exemple, vous ne devriez plus parler de prix et les développeurs devraient commencer à répondre aux évaluations utilisateur sur l’App Store iOS.

 

Si vous êtes nouveau dans le marketing d’app et l’app store optimization (ASO), n’hésitez pas à télécharger notre dernier guide, Le marketing des apps mobiles — les fondamentaux. Sinon, étudions ensemble comment ces changements peuvent impacter votre ASO et vos tactiques d’engagement utilisateurs.

Dites au revoir aux noms « gratuits »

Si vous soumettez une app qui fait référence au prix dans son nom, les captures d’écran ou les métadonnées, elle sera très certainement rejetée de l’App Store iOS. Ce changement était attendu depuis longtemps d’après certaines sources, et il semblerait que soumettre une app avec le mot « gratuit » ou la mention d’un prix réduit dans le nom suffirait à la faire rejeter par le comité d’évaluation d’Apple. L’une des raisons de ce changement serait d’éviter les confusions dans les régions où différentes méthodes d’évaluation de prix ou différentes monnaies sont utilisées.

Cette modification est l’excuse parfaite pour tester la performance de vos mots-clés actuels, sans oublier de supprimer toutes les occurrences du mot « gratuit ».

Répondez directement aux évaluations utilisateurs

Afin d’obtenir les meilleures notes et évaluations possibles pour votre app, nous encourageons les éditeurs et développeurs à répondre directement aux retours laissés par les utilisateurs dans les app stores. Jusqu’à récemment, les éditeurs sur iOS devaient utiliser des méthodes indirectes. Mais depuis la dernière mise à jour d’Apple, si un commentaire indique qu’une fonctionnalité spécifique est buggée ou doit être corrigée, les développeurs peuvent demander des informations plus détaillées en ligne.

D’après Apple, il n’y a pas de limite de temps pour répondre aux commentaires. Par conséquent, il peut être utile de répondre à des problèmes anciens. Une seule réponse par évaluation sera affichée sur la page d’App Store.

Agir promptement aux feedback utilisateurs (et corriger les problèmes) peut amener ceux-ci à changer leur notation à 1 ou 2 étoiles en une note supérieure. Inutile de vous dire l’impact positif que cela peut avoir sur vos classements et taux de téléchargements.

Personnalisez vos icônes d’écran d’accueil

Vous avez une équipe de baseball ou de hockey favorite ? Les utilisateurs peuvent désormais afficher leurs coups de cœur personnels avec les icônes d’écran d’accueil de MLB.com At Bat et NHL.

C’est une des mises à jour iOS qui offre aux utilisateurs un moyen amusant d’afficher leur personnalité (et, potentiellement, de leur faire apprécier et utiliser votre app un peu plus). Les développeurs souhaitant proposer cette option devront créer les différentes icônes en avance, en accord avec les instructions d’Apple. Cette option n’est disponible que pour les apps offrant déjà une personnalisation du thème et l’utilisateur devra accéder à un « écran de sélection d’icônes » pour faire son choix. Néanmoins, si les thèmes font partie de votre app, n’hésitez pas à offrir cette touche personnelle à vos utilisateurs ! C’est une stratégie d’engagement qui pourrait se révéler payante.

Pour découvrir plus d’astuces sur la manière de rendre votre app plus attractive vis-à-vis des utilisateurs d’app store, téléchargez notre dernier guide sans plus attendre.

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2017 M04 27

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Mobile App User Acquisition

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