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App Store Optimization

Meilleures pratiques ASO : optimiser votre page d’app store | 2e partie

App Annie Research

StoreMaven s’intéresse aux principales différences entre les stores iOS et Google Play, ainsi qu’à l’impact des futurs changements de l’App Store iOS sur l’ASO.

Une stratégie d’App Store Optimization (ASO) réussie passe par une approche globale, prenant en compte à la fois les mots-clés et les éléments créatifs afin qu’ils forment un tout cohérent.

Dans notre dernier article, nous avons étudié l’importance de la conception d’éléments créatifs attirants — comme des icônes, captures d’écrans et vidéos — et expliqué comment les tests A/B pouvaient aider votre app à s’implanter dans les app stores. Pour en apprendre plus sur le développement d’éléments d’app store remarquables, consultez notre guide ASO d’App Annie.

Quand vous vous préparerez à tester vos éléments, n’oubliez pas qu’il existe des différences significatives entre les app stores et qu’elles auront un impact sur votre stratégie de test, ainsi que le niveau de priorité que vous assignerez à certains éléments.

Différences clés entre Google Play et iOS

Il y a d’énormes différences de design et d’affichage entre Google Play et iOS, vous devez en être conscient lorsque vous concevez votre page produit d’app store.

Differences Between Google Play and iOS App Store

 

  1. Sur Google Play, l’image mise en avant est l’élément ayant le plus d’impact. C’est le premier visuel sur lequel tombent les utilisateurs en arrivant sur votre page.
  2. En moyenne, seuls 15% des visiteurs Google Play font défiler la galerie d’images, car elle n’est visible que pour les utilisateurs qui explorent et naviguent dans le bas de la page d’app. Cela signifie que vous devrez inclure dans vos captures d’écran des informations complémentaires de celles que vous avez présentées lors de la première impression visuelle, tandis que sur iOS, ce sont vos captures d’écran elles-mêmes qui établissent la première impression.
  3. Environ 15% des visiteurs Google Play regardent la vidéo, contre 7% sur iOS. Les lignes directrices de Google Play sont plus souples, dans le sens où vous pouvez concevoir des vidéos qui ne sont pas uniquement constituées de captures d’écran de votre app. C’est l’occasion idéale pour concevoir des vidéos plus intéressantes et percutantes.
  4. Sur Google Play, votre description courte apparaît avant la rupture de page, dans une police plus large et dans un format bien lisible. Elle a un impact plus important que la description sur iOS.

En conclusion : ne pensez pas que ce qui fonctionne sur Google Play marchera aussi sur iOS.

Comment aborder votre stratégie de test ASO

Chez StoreMaven, nous avons eu la chance de conduire des tests avec les développeurs d’apps mobiles les plus exigeants, qui comprennent l’importance d’intégrer dans leur stratégie marketing des phases continues et répétées de tests et d’optimisation. Les entreprises qui obtiennent les meilleurs résultats testent et mettent à jour régulièrement leurs éléments créatifs — que ce soit à chaque nouvelle version ou bien toutes les deux semaines. Apple vous permet de changer les éléments de store lorsque vous sortez une nouvelle version, mais sur Google Play vous pouvez le faire à tout moment.

Liste des raisons pour lesquelles vous devez envisager de mettre à jour régulièrement vos éléments créatifs d’app store :

  1. Votre audience change en permanence. Les utilisateurs que vous ciblez un certain mois ne sont pas forcément les mêmes le mois suivant.
  2. Vous mettez régulièrement à jour vos bannières de publicité. Le lien entre vos publicités et vos pages d’app store est assez fort. Vous devez donc offrir un message le plus cohérent possible. Si vous ne mettez pas régulièrement à jour vos éléments créatifs d’app store, vous créez un décalage qui aura un impact négatif sur les conversions.
  3. Vous utilisez le reciblage. Si vous investissez largement dans le reciblage, il est important que les utilisateurs qui reviennent voient que vous mettez fréquemment à jour votre app. Vous pourrez en profiter pour tester de nouveaux messages.
  4. Vous publiez régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Dès que vous produisez une mise à jour significative de votre app, il est important de le faire savoir grâce à vos pages.
  5. Vous suivez les évolutions du secteur Vous devez toujours garder un œil sur les changements effectués par vos concurrents afin de vous différencier et de capitaliser sur les nouvelles tendances.

L’implémentation d’une stratégie de test rigoureuse a un coût. Chaque développeur doit estimer le budget correspondant ainsi que le ROI potentiel, à savoir des téléchargements effectués par des utilisateurs de qualité.

Concentrez-vous en priorité sur des gains rapides

Nos meilleures pratiques ont démontré qu’il vaut mieux commencer les tests en identifiant les éléments pouvant donner un résultat rapide et efficace. La localisation des pages d’app store — ou, au minimum, la traduction — est un élément important pour la plupart des pays non anglophones, mais il y a des exceptions. Dans des pays comme le Brésil par exemple, l’anglais (ou une marque internationale) est plus attrayant aux yeux des utilisateurs. La traduction n’est qu’une première étape : si vous avez les ressources nécessaires et que votre app a une bonne présence à l’international, il vaut mieux concevoir des captures d’écran qui soient liées à la culture locale. C’est particulièrement important sur les marchés asiatiques comme le Japon ou la Chine, où les utilisateurs préfèrent généralement des images pleines de contenus, d’informations et de textes, contrairement aux États-Unis où les utilisateurs aiment les visuels simples et aérés. Lorsque les ressources dédiées à la conception sont limitées, nous recommandons toujours de concentrer les efforts sur la conception et le test de la première capture d’écran (pour iOS) ou l’image de mise en avant (pour Google Play).

Impact des dernières mises à jour d’Apple sur votre stratégie ASO

L’orientation en format paysage favorise les vidéos

En novembre 2015, Apple a commencé à afficher horizontalement les images en format paysage (conformément à l’intention des concepteurs). Les images en paysage modifient considérablement la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre page d’app — le premier impact est l’augmentation de l’exploration, due à un engagement plus élevé sur des éléments comme la vidéo, ce qui double pratiquement le nombre de vues. Cependant, le taux d’utilisateurs qui consultent la galerie de captures d’écran diminue, ce qui signifie que chaque image est vue par moins d’utilisateurs. Cela signifie aussi que passer au format paysage sans vidéo peut avoir un impact négatif sur l’engagement global de votre page. Pour les apps disposant d’un message clair et simple, le format paysage peut être plus adapté, car il réduit l’encombrement visuel. Toutefois, les apps qui s’appuient sur une liste de propositions de valeur doivent plutôt capitaliser sur une galerie d’images attirantes. Quel que soit votre choix, il est important de procéder à des tests préalables.

Plus récemment, Apple a effectué un autre ajustement : les images en format paysage apparaissent de manière plus grande dans les résultats de recherche. À l’origine, c’était le gros désavantage des captures d’écran en format paysage, mais grâce à la dernière mise à jour, vous pouvez désormais comparer facilement le mode portrait et le mode paysage durant vos tests, sans crainte de compromettre le taux d’installation organique issue des recherches.

Bad Piggies Rovio App Store

L’écran élargi de l’iPhone 6 Plus affiche moins d’images, mais plus larges

L’iPhone 6 Plus n’affiche désormais plus que deux captures d’écran dans la première impression, au lieu de trois captures d’écrans plus petites. Nous avons découvert que cela occasionnait un taux de rebond plus faible, car le rendu visuel est moins encombré qu’avant.

Les défis et opportunités du lancement des Search Ads sur iOS

Nous avions accueilli avec beaucoup d’enthousiasme la récente annonce d’Apple concernant ses Search Ads, car elles offrent un nouveau moyen pour générer du trafic de qualité. Cependant, il faut aussi souligner que les Search Ads présentent de gros challenges pour les éditeurs indépendants et de taille moyenne. Les poids lourds de chaque catégorie ont suffisamment de capital et de valeur à long terme (LTV) pour surenchérir sur leurs concurrents au niveau des mots-clés. Il est même possible que certains de vos concurrents enchérissent sur votre propre marque. Cela signifie que les entreprises vont peut-être commencer à payer pour des clients qui auraient normalement installé l’app de manière organique.

iPhone 6 Plus
D’un pur point de vue ASO, le partage de données sur le volume des recherches de mots-clés a été l’annonce d’Apple la plus prometteuse. Mieux encore, l’API Attribution vous aidera à appréhender la valeur des utilisateurs ayant téléchargé après avoir cherché un mot-clé particulier. Cela vous aidera à améliorer votre stratégie de mots-clés et votre capacité à identifier les mots-clés sur lesquels enchérir dans Search Ads, tout en vous aidant à déterminer quels messages mettre en avant dans vos éléments créatifs d’App Store.

Les responsables marketing ont une autre problématique importante : l’incapacité de personnaliser les éléments créatifs publicitaires. Apple a annoncé que les publicités se contenteraient d’utiliser les éléments marketing de votre page d’app (sans doute pour éviter de devoir contrôler les publicités et pour combattre la fraude). Cela signifie que la seule manière d’optimiser les taux de tap-to-download et de tap-through consiste à optimiser les éléments créatifs de votre page d’app — en l’occurrence vos trois premières captures d’écran, votre icône, votre titre et la première partie de votre description.

Vous voulez en savoir plus sur l’App Store Optimization ? Téléchargez le guide ASO d’App Annie.

Adam Rakib Adam Rakib est le cofondateur de StoreMaven. La plateforme de StoreMaven aide les développeurs à augmenter leurs taux d’installation et à diminuer le CPI en testant différents éléments créatifs d’app store et en analysant le comportement des utilisateurs sur iOS et Google Play.

2016 M08 31

App Store Optimization
Mobile App Strategy

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