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App Store Optimization

Que signifie la refonte de l’App Store iOS 11 pour les éditeurs ?

App Annie

Avec son nouveau look et l’accent mis sur la découverte d’applications, vous allez devoir redoubler de créativité pour mettre en avant vos atouts

Lorsqu’Apple annonçait de profonds changements dans l’App Store avec l’arrivée d’iOS 11, nous notions que l’engouement du développeur pour la curation de contenu et le contenu éditorial était en grande partie dû à l’immense offre qu’il propose. Avec plus de 2 millions d’applications et 500 millions de visites hebdomadaires, Apple a à ce jour enregistré plus de 180 milliards de téléchargements. Au vu du volume proposé, il est essentiel d’adopter des stratégies viables pour mettre en avant un contenu de qualité — un contenu qui peut rapidement se noyer dans la masse.

Pour Apple, l’enjeu était de taille, 65 % des téléchargements étant directement générés par une recherche dans l’App Store. Parfaitement conscient que cette dynamique affectait les utilisateurs en quête de nouveauté et les éditeurs luttant pour se tailler une place dans les classements, Apple a d’abord instauré un système de mise en avant en complément des classements — un moyen pour le développeur de valoriser les applications de qualité via la curation de contenu. Avec le nouveau design d’iOS 11, Apple a clairement mis l’accent sur la valorisation d’applications en en vantant les mérites aux consommateurs avant qu’ils ne les téléchargent.

Un ajustement non négligeable qui promet de bouleverser la dynamique actuelle entre découverte/navigation (parcourir les apps proposées, par exemple) et recherche (saisir un mot clé, le nom d’une app ou d’une fonctionnalité pour la trouver). Seul le temps nous dira si les 65 % de téléchargements générés par les recherches tendent à augmenter ou à diminuer maintenant que la découverte a la part belle, mais on peut déjà dire que la navigation remportera quelques téléchargements supplémentaires.

Alors, que cela signifie-t-il pour les professionnels du marketing mobile ? Notons tout d’abord que les bases de l’ASO restent inchangées. La recherche par mots-clés et les tests de recherche généreront toujours un grand nombre de téléchargements – si ce n’est la grande majorité.

Mais ce changement signifie aussi qu’il est plus important que jamais de développer une bonne app susceptible d’attirer l’attention d’une équipe éditoriale – équipe qui a désormais le pouvoir de mettre instantanément une application sous le feu des projecteurs. En outre, les atouts visuels de l’App Store (captures d’écran, descriptions, icônes, etc.) joueront désormais un rôle plus important dans l’acquisition d’utilisateurs en raison de leur plus grande visibilité et parce que les éditeurs seront plus enclins à concevoir des visuels attrayants.

En somme, il s’agit avant tout de chercher à être mis en avant de façon créative. Les éditeurs sont en quête d’applications à l’histoire digne d’intérêt, susceptibles d’être mises en vedette. Il peut donc être intéressant de consulter la page de l’App Store consacrée aux développeurs pour mieux cerner leurs attentes et savoir comment les contacter.

Pour ce qui est des changements particuliers, voici un échantillon de ce qui devra requérir l’attention particulière des professionnels du marketing mobile :

Les menus donnent plus d’espace visuel aux apps

Dans l’ancienne version, de grandes bannières publicitaires occupaient le haut de l’écran, mettant en avant certaines applications. Le reste de l’écran affichait principalement de petites icônes sans contexte. À présent, les menus (dont nous parlerons plus longuement plus tard) affichent essentiellement une image par application, occupant la quasi-totalité de l’écran. Une présentation visuelle bien plus attrayante qui fournit à l’utilisateur davantage de contexte et d’arguments pour télécharger l’app.

Les jeux, un marché à part entière

Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessus, les apps de jeux sont maintenant séparées des autres dans ce qu’Apple nomme « expériences dédiées ». D’un côté, ce changement montre que les jeux sont maintenant un marché à part entière. Ils continueront d’ailleurs à être la plus grosse source de revenus et de téléchargements des app stores dans les cinq prochaines années (en 2021, les jeux représenteront 34 % des téléchargements et 76 % des dépenses faites sur les app stores), et le menu qui leur est consacré offrira encore plus d’occasions aux éditeurs de promouvoir leurs jeux. En revanche, ce changement semble avantager les autres applications qui ne se retrouvent plus en concurrence avec des apps moins pertinentes dans les résultats de recherches. Quel que soit le type d’application que vous éditez, l’ajout de ces menus signifie un gain en visibilité. Reste à s’assurer d’être fin prêt pour cette grande étape !

Le menu « Aujourd’hui »

Le menu « Aujourd’hui » est le nouvel endroit de prédilection pour les apps. Les utilisateurs peuvent y trouver du contenu éditorial sur les jeux et les applications ainsi qu’une note quotidienne promulguant certaines d’entre elles. Ce menu fonctionne désormais à l’image d’un site d’informations regroupant différentes histoires écrites par l’équipe éditoriale. Lorsque l’utilisateur tape sur « Aujourd’hui », il peut désormais explorer certaines apps, accéder aux coulisses de leur conception, consulter des interviews avec des développeurs indépendants, des manuels d’instruction et des briefings. Seul le temps nous dira quelle répercussion cette approche aura sur les téléchargements, mais on peut déjà envisager plusieurs possibilités : les mises en vedette seront peut-être plus difficiles à obtenir ; les utilisateurs pourront être plus enclins à télécharger, rendant les mises en avant plus avantageuses encore ou, comme nous le supposions plus haut, cette nouveauté pourrait bien changer les habitudes des utilisateurs qui navigueront davantage dans l’App Store. Quoiqu’il en soit, et comme nous le disions plus haut, il vous faudra travailler sur des argumentaires inventifs pour attirer l’attention de l’équipe éditoriale et décrocher une place dans le menu « Aujourd’hui ».

Bandes-annonces

Les pages des applications comptent désormais plus de vidéos… Vidéos qui se taillent la part belle dans les mises en vedette.

Dans la nouvelle boutique iOS, les bandes-annonces occupent une place plus importante, les éditeurs ayant une plus grande influence sur ce qu’ils diffusent. Avec iOS 11, vous pouvez ajouter jusqu’à trois vidéos sur votre page et la première se lance automatiquement. Vous pouvez ainsi montrer les différentes fonctionnalités de votre application et même créer plusieurs bandes-annonces à destination de différentes audiences. Si votre app est mise en vedette, votre première vidéo (celle qui se lance automatiquement) occupera une place avantageuse sur l’écran de l’utilisateur.

Les sous-titres

Autre changement de taille reflétant l’accent mis sur la navigation : l’arrivée des sous-titres. Les sous-titres donnent aux utilisateurs qui naviguent dans l’App Store un léger supplément d’informations. Informations qui pourront suffire à l’envoyer sur votre page produit au lieu de faire défiler l’écran (les sous-titres y seront aussi présents). Les sous-titres peuvent contenir jusqu’à 30 caractères. Avec l’accroche appropriée, ils permettront de dynamiser les téléchargements et, comme l’indique Apple, vous pouvez effectuer différents tests A/B pour déterminer lequel fonctionne le mieux. Vous pouvez par exemple essayer différentes longueurs de sous-titres ou différents mots-clés.

Texte promotionnel

Autre nouveauté de l’App Store iOS 11, « le texte promotionnel » qui affiche les 170 premiers caractères (espaces compris) de la description. Lorsque l’utilisateur appuie sur « plus », la description complète se charge. On peut dire qu’il fonctionne comme un texte d’accroche. Apple recommande de les mettre à profit pour partager des informations sur les nouveautés avec les utilisateurs comme des produits à vendre, des fonctionnalités ou des évènements. Quel que soit le contenu de votre texte, sachez que cette accroche sera désormais plus voyante. Veillez donc à faire bonne impression !

L’App Store iOS 11 a facilité la navigation et la découverte des applications tout en la rendant plus attrayante pour les utilisateurs. Le rôle des professionnels du marketing mobile est maintenant de s’adapter à ce changement tout en continuant à appliquer les techniques fondamentales de l’ASO, à savoir : mettre l’accent sur les accroches visuelles plus importantes que jamais et faire preuve d’imagination pour décrocher une mise en vedette.

Dans les jours à venir, nous étudierons de près nos données pour déterminer de façon plus précise l’impact du nouveau design de l’App Store iOS 11 sur les téléchargements, la rétention d’utilisateurs, les schémas de navigation, le travail de localisation, les achats intégrés et plus encore. Restez connecté !

2017 M09 28

App Store Optimization
Mobile App Strategy

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