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Market Data

L'utilisateur moyen de smartphone a utilisé près de 40 apps par mois en 2017

App Annie

Les apps sont de plus en plus intégrées dans la vie des utilisateurs, qui en utilisent près de 40 par mois et y consacrent trois heures par jour.

Dans le cadre de la publication de notre Rétrospective 2017, l’analyse de l’app économie la plus exhaustive et en qui l’industrie a le plus confiance, nous publions une série d’articles pour passer en revue certains points clés de cette rétrospective. Dans nos premiers articles, nous évoquions les dépenses consommateurs et les téléchargements app stores. Nous nous intéressons désormais à l'engagement utilisateur.

Les utilisateurs ne font pas que télécharger un nombre record d’apps, ils les utilisent. Dans la plupart des marchés analysés, l’utilisateur moyen de smartphone possède plus de 80 apps sur son téléphone et en utilise près de 40 chaque mois. Cela correspond en moyenne à l’utilisation d’environ un tiers à la moitié des apps présentes sur les smartphones des utilisateurs chaque mois.

 

Si on s’intéresse plus précisément à l’usage, on constate qu’en 2017 les consommateurs ont passé en moyenne près de trois heures par jour dans les apps.

En poussant plus loin l’analyse, les marchés étudiés affichaient une croissance moyenne de 30 % du temps quotidien passé dans les apps par rapport à 2015. L’utilisation est notamment plus élevée sur les marchés mobile-first. Le mobile est réellement devenu le premier écran sur ces marchés, où de nombreux utilisateurs ont complètement ignoré l’étape des ordinateurs de bureau.

 

Pour les éditeurs, il est primordial de se rendre compte que les apps accaparent une part toujours plus croissante de l’attention des consommateurs et sont devenues un canal essentiel pour les interactions clients. Ce niveau d’engagement dans l’app produira plus de contact avec les clients, améliorera la satisfaction client et une valeur à vie (LTV) plus importante.

L’engagement utilisateurs n’est qu’un des points étudiés dans notre analyse. Pour plus d’informations, notamment une étude approfondie des meilleures apps et des principaux évènements de cette année, complétez le formulaire ci-dessous pour télécharger la Rétrospective App Annie 2017. Les clients connectés peuvent la télécharger directement.

2018 M02 2

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