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Les apps de shopping boostent téléchargements et revenus en 2016

App Annie

Découvrez l’impact des apps sur le chiffre d’affaires des marchands en 2016.

2016 a été fructueuse pour les apps de shopping, en témoignent les records en termes de téléchargements, de chiffre d’affaires et d’utilisation. Le mobile représentait 44% du trafic online et 31% des ventes des détaillants en 2016. La Rétrospective 2016 App Annie présente une étude détaillée du secteur du m-commerce. Nous nous sommes penchés sur la performance des apps de shopping bricks-and-clicks et digital-first, en analysant l’impact du mobile pendant les périodes de vacances, lorsque l’activité commerciale est la plus dynamique.

Les apps bricks-and-clicks sont associées aux entreprises qui ont une forte présence physique telles que Target et UNIQLO. Les apps digital-first en revanche, sont liées aux marques essentiellement présentes sur le Web, comme Amazon et Wish. Dans les six marchés que nous avons analysés — les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, la Corée du Sud et le Japon — les apps digital-first affichent un nombre de sessions par mois plus élevé ainsi qu’une croissance plus rapide.

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Les jours fériés tels que le Black Friday, le Cyber Monday et le Jour des célibataires ont su attirer de plus en plus d’utilisateurs mobiles, qui se sont tournés vers leurs apps pour effectuer des achats, rechercher des produits ou des offres et se laisser guider dans les boutiques physiques. Ces trois jours fériés tombent pendant le mois de novembre et attirent un grand nombre de consommateurs à la recherche d’offres intéressantes. Le temps passé dans les apps de shopping a augmenté de 30% par rapport 2015, pour atteindre un total de plus de 125 millions d’heures en novembre aux États-Unis. Les détaillants prolongent d’ailleurs ces seules journées de soldes de vacances pour rester compétitif : c’est ainsi que le Cyber Monday — le lundi qui suit le Black Friday — a donné naissance à la Cyber Week.

La semaine qui précède le Black Friday, les détaillants font la promotion de leurs apps grâce à des campagnes publicitaires et optimisent leurs descriptions, leurs captures d’écran et leurs icônes, pour améliorer leur visibilité dans les app stores. Comme 65% des téléchargements d’App Store iOS aux États-Unis proviennent de la recherche, de nombreuses apps ont en plus ajouté les termes « Black Friday » à leurs mots-clés, pour améliorer leur référencement et augmenter leurs téléchargements. L’app de recherche d’offres promotionnelles Retale a carrément décidé de changer son nom en Black Friday 2016: Ads, Shopping Deals & Coupons, supprimant totalement le terme Retale, ce qui lui a valu de grimper considérablement dans les classements des jours suivants.

retro-follow-up-blog_fr_screen-2Le shopping mobile augmente régulièrement en Chine, en Inde et en Corée du Sud, comme en témoigne la croissance du nombre moyen d’apps de shopping installées sur les téléphones des utilisateurs depuis 2015. Grâce à App Annie Intelligence, nous avons étudié les téléchargements d’apps de shopping en Inde au cours de l’année écoulée : les téléchargements Google Play et App Store iOS cumulés ont augmenté de 40% depuis 2015. Ces données sont désormais disponibles pour tous les utilisateurs d’App Annie Store Intelligence, leur offrant un aperçu plus complet de l’app économie dans le monde et leur permettant d’analyser les téléchargements et les chiffres d’affaires par pays, par catégorie et par terminal, tout en suivant la croissance et les tendances par marché dans le temps.

retro-follow-up-blog_fr_screen-3Pour une présentation complète des données du marché mobile 2016, inscrivez-vous à notre webinar qui aura lieu prochainement et téléchargez la Rétrospective 2016 App Annie. Vous y découvrirez les tendances qui ont marqué les apps de streaming vidéo, bancaires, de réseaux sociaux et de gaming et qui vous aideront à définir vos stratégies en 2017.

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2017 M02 1

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