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Un indicateur clé pour les apps de voyage

App Annie

Les apps de voyage souhaitant améliorer leur engagement doivent tenir compte du nombre de sessions par utilisateur actif

Dans notre dernière analyse sur le secteur du voyage, nous avions démontré que les apps mobiles révolutionnaient le secteur du tourisme, un secteur pourtant habituée aux bouleversements numériques. Les apps font désormais partie de toutes les étapes du trajet d’un voyageur. Depuis le choix de la destination à celui d’une bonne offre d’hôtel, en passant par le repérage dans un nouvel aéroport et la planification des arrêts touristiques, les clients dépendent vraiment de leurs appareils mobiles.

Comparez votre performance à l’aide du SPUA

Pour profiter pleinement des opportunités offertes par les apps, les sociétés du secteur voyage doivent s’appuyer sur une stratégie robuste et basée sur des données. Nombre d’entre elles utilisent déjà des données pour mesurer la performance et l’efficacité de leurs activités actuelles, mais il leur faut une nouvelle gamme d’indicateurs pour adapter cette approche à leurs apps. Comme souvent, l’important n’est pas de trouver des données, mais d’examiner celles qui se relèvent être pertinentes.

Une mesure clé que les sociétés du secteur devraient étudier est le nombre de Sessions Par Utilisateur Actif (SPUA). Le SPUA nous indique la fréquence à laquelle les utilisateurs reviennent sur une app durant une période donnée, ce qui indique leur degré d’engagement, ainsi que le nombre de fonctionnalités de l’app qu’ils utilisent et les bénéfices qu’ils en retirent.

Téléchargez notre étude, Un indicateur clé pour les apps de voyage, afin de découvrir comment le SPUA est calculé, ce qu’il révèle sur les performances de votre app et comment vous pouvez utiliser cet indicateur pour vous comparer à la concurrence.

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2017 M07 13

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