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Conseils pour les détaillants qui veulent lancer une app mobile

App Annie Research

Le comportement des consommateurs détermine la croissance des apps de shopping. Notre dernière étude analyse les tendances mondiales et les meilleures pratiques pour les marchands.

Le mobile a bouleversé les pratiques commerciales des marchands, modifiant la manière dont les consommateurs effectuent leurs recherches et leurs achats, tout en offrant aux marques de nouvelles opportunités d’interaction avec leurs clients. Les principaux commerçants multiplient les approches omnicanal et développent des apps mobiles pour répondre à la demande et aux attentes des consommateurs.

Développer une app mobile est une stratégie judicieuse Il y a un an, la moitié des utilisateurs mobiles utilisaient leur téléphone pour effectuer des achats en ligne.

Les commerçants les plus avisés utilisent des technologies mobiles sophistiquées pour interagir avec les utilisateurs grâce aux apps. Grâce aux beacons, les clients reçoivent des notifications push leur proposant des offres spéciales dès qu’ils entrent dans une boutique. Les apps, qui tiennent compte de l’agencement du magasin, les orientent alors vers les articles recherchés. Quant aux diverses options de paiement, telles qu’Android Pay et Apple Pay, elles facilitent la procédure de paiement.

Ces innovations permettent aux détaillants de faciliter (et de fluidifier) l’expérience d’achat des consommateurs. Les apps de shopping gratuites telles que RetailMeNot — qui améliorent l’expérience consommateurs en leur permettant de découvrir les deals et réductions de différents marchands — proposent toujours plus d’options aux utilisateurs et contribuent à définir le commerce de demain.

Notre dernière étude, La croissance des apps de shopping — ce que les détaillants peuvent apprendre des early adopters, examine en détail les marchands situés aux États-Unis, en Corée du Sud, au Japon, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France. Nous y analysons l’impact des apps au cours des 12 derniers mois afin d’identifier les tendances influençant chaque marché.

global-retail-blog_fr_screenTéléchargez l’étude pour accéder aux informations suivantes :

  • La croissance de la durée totale d’utilisation et des sessions moyennes mensuelles pour les apps de shopping des marchands présents à la fois en boutiques physiques et en ligne, et la comparaison de ces données avec celles des commerçants présents en ligne uniquement
  • Les apps de shopping les plus utilisées sur les principaux marchés d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie
  • Ce que les boutiques physiques doivent savoir pour réussir leur transition vers le mobile
  • Les quatre meilleures pratiques pour faire grimper les apps de shopping dans les classements

Pour obtenir l’étude complète, cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous :

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2016 M10 17

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