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Optimisez votre stratégie d’AU avec un soft launch

App Annie

Avant d’investir dans une grosse campagne d’AU, tâtez le terrain avec un soft launch. ironSource nous explique comment bien démarrer.

Il arrive fréquemment que les éditeurs se contentent de lancer leur app en espérant que tout se passe bien. Avec plus de deux millions d’apps dans les app stores Google Play et iOS, vous ne pouvez pas vous permettre de prendre de risques si votre objectif est de vous démarquer. Chez ironSource, nous pensons qu’un soft launch est essentiel pour assurer le succès à long terme.

Lors d’un soft launch, vous avez la possibilité de lancer votre app pour un public spécifique et restreint. Cela vous permet de tâter le terrain, résoudre les problèmes et garantir l’expérience utilisateur et la création de chiffre d’affaires, avant que des millions d’utilisateurs ne testent votre app.

Voici trois raisons pour lesquelles vous devriez effectuer un soft launch pour votre app, ainsi que nos recommandations pour une implémentation réussie. (Pour découvrir plus de meilleures pratiques d’acquisition utilisateur (AU), consultez notre guide sur l’AU.)

1. Tester votre utilisateur idéal dans d’autres marchés

Avant de lancer votre app sur le marché, définissez votre utilisateur idéal : où vit-il ? De combien de revenu dispose-t-il ? Est-ce un homme ou une femme ? Jeune ou vieux ?

Testez la valeur à vie (LTV) et les coûts d’acquisition utilisateurs en fonction des données géographiques et démographiques correspondant à votre utilisateur idéal. Par exemple, les développeurs souhaitant bâtir une base utilisateurs aux États-Unis effectuent un soft launch en Irlande, aux Pays-Bas ou au Canada. Ces utilisateurs ont des comportements similaires à ceux des États-Unis, mais sont plus accessibles financièrement.

Si vous êtes en manque de moyens, choisissez Singapour et les Philippines. Les habitants de ces pays parlent bien anglais et coûtent moins cher à acquérir. Mais gardez bien à l’esprit que leur comportement de dépense peut être différent de celui des États-Unis, car ils n’ont pas le même pouvoir d’achat.

Votre premier groupe test peut également vous aider à évaluer le ROI et l’efficacité de vos canaux d’acquisition. Qui génère le plus de chiffre d’affaires, les utilisateurs provenant des réseaux sociaux et des Search Ads ou bien obtenez-vous de meilleurs résultats avec la promotion croisée ? Combien leur acquisition a-t-elle coûté et pouvez-vous trouver des canaux alternatifs ? Testez vos campagnes en incorporant de multiples sources de trafic dans votre stratégie d’AU.

2. Développer la connaissance de votre audience

Vous pourrez en apprendre beaucoup sur votre audience durant un soft launch. Repérez là où les utilisateurs montrent le plus (et le moins) d’engagement. La rétention est la mesure clé à surveiller.

Concentrez-vous en premier lieu sur la procédure d’accueil, pour découvrir à quel moment les utilisateurs abandonnent. Combien de temps un joueur met-il à accéder à votre offre principale ? Combien d’explications sont nécessaires pour que quelqu’un puisse utiliser votre app activement ?

Puis, testez d’autres parties du flux de votre app. Quand les utilisateurs commencent-ils à manquer de pièces (s’il s’agit d’un jeu) ? Quelle est la proportion d’utilisateurs qui complète la procédure d’inscription ? Quelles sont les fonctionnalités qui ne sont pas utilisées ?

Ce premier groupe test contribuera à identifier les bugs techniques et les défauts de conception, tout en vous montrant comment un utilisateur idéal peut interagir avec votre app.

3. Confirmer le modèle de monétisation

L’intérêt significatif d’un soft launch est de vous aider à trouver le bon équilibre entre la monétisation et la rétention. N’oubliez pas de tout tester concernant le chiffre d’affaires, depuis les prix de vos achats-intégrés, jusqu’aux publicités que vous affichez.

Il est important par exemple, d’inclure plus de publicités à fort engagement (comme des vidéos à récompense) dans votre mix publicitaire et estimer ensuite leur impact par rapport à des bannières publicitaires. Vous pouvez également tester les taux de remplissage et les eCPM (coût effectif par millier d’impression) sur différents réseaux afin d’assurer le meilleur chiffre d’affaires pour votre app. Une des manières les plus efficaces d’y parvenir consiste à intégrer une solution de médiation publicitaire, qui vous permet de vous connecter et de tester de multiples réseaux publicitaires, avec une seule intégration SDK.

En plus d’optimiser votre stratégie de monétisation publicitaire, il est conseillé de tester également plusieurs barèmes d’achats intégrés. Vous pourrez ainsi identifier le point de dépense idéal, celui où les utilisateurs n’hésitent pas à effectuer régulièrement des achats intégrés.

Étapes finales avant un soft launch

Avant le lancement, vous devrez identifier les fonctionnalités et indicateurs que vous souhaitez surveiller durant votre soft launch. En résumé, voici les éléments pour lesquels vous obtiendrez des informations précieuses :

  • Performance de l’app (y compris bugs potentiels)
  • Nouvelles fonctionnalités
  • Mix média global
  • Eléments créatifs et messages de marque
  • Prévisions budgétaires
  • Éléments appréciés ou pas par les utilisateurs

Il est important d’analyser finement toutes ces variables durant un soft launch, afin de ne pas avoir de surprises lors du lancement de votre app à grande échelle.

Lorsque vous aurez circonscrit la version de l’app que vous souhaitez lancer de manière officielle, vous observerez de moins en moins de variance dans les données. Une fois que vos données présentent un ROI positif et que celui est régulier, vous serez prêt à vous lancer pour de bon. N’oubliez pas, même une fois l’app lancée, vous devrez continuer à affiner, ajuster et effectuer des tests A/B.

Développez le business de vos applis

L’app économie est tellement compétitive qu’il est primordial de se consacrer à l’AU en permanence, afin de développer le succès d’une app mobile. Pour découvrir plus de stratégies utiles sur l’acquisition utilisateurs, téléchargez notre guide d’AU.

tal-shoham Tal Shoham, VP du Développement commercial international, Solutions de développement chez ironSource

Grâce à sa connaissance pointue des dernières tendances de monétisation, Tal accompagne le développement de relations commerciales durables entre éditeurs et développeurs du monde entier.

2017 M01 5

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