Solutions pour le retail

Les fortes demandes des consommateurs. Optimisez l'expérience omnicanal.

Améliorez l'expérience client. Augmentez le chiffre d'affaires.

Les clients sont complexes. Ce qui les influence lorsqu'ils recherchent de l'information, aiment ou achètent des produits est difficile à identifier et à quantifier. Le mobile joue un rôle significatif dans la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques et les distributeurs et de plus en plus, dans leur manière d'acheter.

Les données App Annie sur le marché des applis fournissent des renseignements sur la manière de toucher et d'interagir avec les clients là où ils passent de plus en plus de temps — leurs terminaux — et sur la manière de concevoir une stratégie omnicanal, qui enrichit les points de contact consommateur.

Les données : la base pour créer de fantastiques expériences client

Créez des moments "Wahou"

Qu'il s'agisse d'essayer un nouveau maquillage, accéder à des offres exclusives ou programmer un enlèvement en magasin, découvrez ce que recherchent vos clients. Une expérience client de qualité génère de plus gros paniers, une augmentation de la fréquence des visites et une fidélité à la marque.

Créez de la valeur tout à long du parcours client

Avec les applis mobiles, l'expérience de shopping débute à l'endroit et au moment où les consommateurs entendent parler de nouvelles marques et de nouveaux produits. Assurez vous que chaque point de contact digital crée de la valeur, grâce à une expérience de shopping cohérente.

Comprenez les différentes étapes du cycle de vie consommateur

Les apps qu'utilisent les clients fournissent un aperçu de leur mode de vie et de leurs valeurs. Les données d'utilisation inter-apps fournies par App annie vous donnent des éléments d'information sur ce qui est important pour les clients et vous fournissent des pistes pour améliorer l'expérience retail.

Tirez profit de chaque interaction client

Quand vous faites du business sur mobile, vous devez en adopter les codes et ne devriez pas utiliser les mêmes indicateurs que pour le retail traditionnel. App Annie vous aide à identifier les indicateurs mobiles pertinents et à créer la meilleure expérience consommateurs.

Ressources complémentaires

Découvrez pourquoi les clients nous apprécient

Nos clients expliquent comment et pourquoi ils apprécient App Annie.

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Améliorez vos décisions mobiles grâce aux données.

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