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ユーザー獲得

レッスン 11

ユーザー獲得:まとめ

ユーザー獲得がなぜ重要なのかという問いへの回答は簡単です。それは、アプリがユーザーのために設計されたものだからです。ダウンロード数とインストール数の大きな数字を見ると気分がいいかもしれませんが、アプリの長期的な成功により重要なのは、適切なユーザーを獲得することです。だからこそ、獲得キャンペーンで成功をもたらすには、ASOとUAを併用し、長期間利用してくれる上質なユーザーを呼び込むことが不可欠なのです。

それでは、常に変化する大量の競合アプリの中で自社アプリを目立たせるにはどうしたらいいのでしょうか? 最初に実践するのはASOです。すなわち、潜在ユーザーがアプリストアの自社ページに到達したその瞬間に、忘れ難い第一印象を生み出すのです。アプリのアイコン、スクリーンショット、メッセージは、アプリの主なメリットと価値提案を迅速かつ明確に伝えるものである必要があります(それは事業のゴールにも沿っているはずです)。

また、アプリストアやオーガニック検索経由以外で自社アプリを知ってもらうには、どうしたらいいでしょうか?それこそが、アーンドメディア、オウンドメディア、ペイドメディアを戦略的に組み合わせるUAが目指すものです。UAの取り組みを長い期間にどう展開させていくべきかは、予算と戦略で決まってきます。そして、定期的なA/Bテストと実験は不可欠です。

アプリの開発とマーケティングは、どのフェーズでもデータが欠かせません。きちんとした情報があって、はじめて適切な判断が下せるからです。新規ユーザーの獲得は、測定と分析に依存する部分が多く、往々にしてデータの比重が高くなります。

ASOとUAは、アプリのライフサイクルの多くの局面と同じように、実行と戦略策定の間のやりとりを続けていくことが欠かせません。大事なのは、このスクリーンショットやこの広告クリエイティブならアプリをダウンロードする気になるユーザーが増える、などと仮説を立て、それをテストすることです。そして、それを繰り返すことです。

それが済んだらどうするのか? アプリをダウンロードしてインストールしてもらったら、次はエンゲージメントを深めます。

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次のモジュールでは、ユーザーエンゲージメントを取り上げ、それが重要な理由を掘り下げます。

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