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Mobile App Strategy

アンケート調査:アプリマーケティングにおける重要な指標

App Annie

アプリマーケティング担当者800人以上を対象に調査を実施。アプリ市場の現状と実際にアプリ事業に取り組む方の意見をまとめました。

モバイルアプリ業界では、このところ楽観的な見通しが広がっています。至る所に成長の余地があり、App Annieの予測では、世界全体のアプリ経済は2021年には6兆3000億ドルという驚きの額に到達します。ネットワークインフラの改善が進み、デバイスの価格が下がったことも影響し、あらゆる業界の企業がユーザーの満足度とエンゲージメントを高めるアプリ機能を追求しています。このように、企業のモバイルアプリへの投資や注目が着実に増加しているのは理にかなったことなのです。

しかし、アプリ経済の健全性がいちばんよくわかる指標は、アプリ経済に暮らし、日々その空気を吸っている人である、アプリのマーケティング担当者たちから得られるのではないでしょうか。そこでApp Annieは、世界中の十数を超える業界の、製品マネージャーから幹部まで800人を超えるアプリマーケティング担当者を対象に調査を実施しました。

その結果が、アプリ経済調査:アプリマーケティング担当者が語る重要なトレンドと指標です。ここでは、モバイルの未来に関する重要なポイントをいくつか紹介します。

 

アプリマーケティング予算は拡大の見込み

 

 

マーケティング担当者の過半数は、自社のアプリマーケティング予算は増加すると見ていました。合計で63%が増加すると予想し、23%は「大幅に」増加すると答えました。これに対し、アプリマーケティング予算は減少の兆しがあるとしたのは、わずか5%でした。

こうした楽観視はどのカテゴリーにも見られ、なかでも最も自信を示したカテゴリーは、動画、ショッピング&小売、およびコミュニケーション&メッセージでした。これらのカテゴリーは、回答者の70%以上が予算が増加するという見方を示しました。

 

単独の最も重要なベンチマークはアクティブユーザー数

 

モバイルのKPIやベンチマークのうち、自社のアプリマーケティング戦略の最適化に最も重要だと考えるものを尋ねたところ、アクティブユーザー数への高い支持は明白で、回答者の3分の1近くが選択しました。とはいえ、回答にはばらつきがあり、業界の違いが一部、影響していました。例えば、ゲームでは、ユーザーのリテンションと生涯価値(LTV)の選択がアクティブユーザー数を上回りました。

 

質の高いインストールはオーガニック検索が最促進要因と判明

 

有料広告やメールといったほかのマーケティングチャネルと比べて、調査対象者たちはオーガニック検索を支持しました。アプリのインストール数が最も多いだけでなく、LVTがいちばん高いユーザーを集めるというのが理由です。この結果は、アプリストアでアプリがより見つけやすく、魅力的に見えるようにする、戦略的なアプリストア最適化(ASO)の重要性を浮き彫りにしています。

 

以上は、調査したアプリマーケティング担当者から学んだことのほんの一部です。ほかにも、マーケティングの目的、ユーザーエンゲージメント、リテンションなどについてもフィードバックを得ています。アプリのマーケティング担当者が考える重要なトレンドと指標について、さらなる詳細は、本編の調査レポートをご覧ください。

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2017 M12 8

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