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Mobile App Strategy

[インフォグラフィック] アプリレビューを最大限に活用すべき5つのポイント

Kedar Kulkarni and Robert Martin-Short

先日、リリースした「Advanced Review」の機能をインフォグラフィックにまとめました。インフォグラフィックでは、Advanced Review でアプリのレビューを最大限に活用できる5つのポイントをご紹介しています。

App Annie Intelligence では、「Advanced Review」の機能をリリースしました。従来必要だった、数え切れないほどのアプリレビューからをインサイトを導き出すための手動のオペレーションが不要になります。インフォグラフィックでは、Advanced Review がどのようにユーザーのセンチメントとパフォーマンスの問題により迅速に対応できるようにするか、適切な製品機能を追加できるかをお伝えします。

2019年第3四半期で、世界中のアプリのダウンロードにおける上位50 のiOSアプリの平均評価は、米国で4.48 であることがわかりました(App Annie 調べ)。ユーザーは、アプリが高品質であると思えばダウンロード後にポジティブなレビューを残す傾向があります。評価/レビューを向上させるために、レビューの重要性を認識し、迅速に応えられるようにするべきでしょう。ネガティブな評価を残しておいても、ポジティブな評価が目立ちません。

自社のアプリのレビューの状況を見直してみましょう。アプリストアには数え切れないほどのレビューがあり、すべてに迅速に対処することはきわめて困難です。膨大な量を削減し、重要な機会を把握するために、Advanced Review は自然言語処理を搭載した独自のアルゴリズムで、繰り返し発生するキーワード、評価への影響、レビュー間のSOV を導き出します。

アプリのレビューに埋もれているインサイトを知る方法は、インフォグラフィックをご覧ください。

2019 M12 16

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