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Product Madness

App Annie의 도움으로 사용자 확보 전략에 성공한 Product Madness

산업:

Entertainment, Games

본사:

캘리포니아, 샌프란시스코

가장 인기 있는 앱:

Heart of Vegas (하트 오브 베가스)

App Annie Intelligence에 대해 알아보기

배경

수 많은 사용자들에게 슬롯 머신, 주사위, 룰렛의 화려한 비주얼은 이미 익숙한 광경입니다. 카지노 소셜 게임 부문의 유명 개발사인 Product Madness에게도 마찬가지겠지요. Product Madness는 지난 2007년에 Facebook에 슬롯머신 게임을 발매한 회사로 현재는 미국 및 호주 Google Play 무료 카지노 1위 게임 Heart of Vegas (하트 오브 베가스)로 전 세계에 잘 알려져 있습니다. Heart of Vegas(하트 오브 베가스)의 업데이트를 계속하고 새로운 인기 타이틀을 발매하면서 Product Madness는 심상치 않은 트렌드에 주목하게 되었습니다.

“카지노라는 게임 카테고리 자체가 죽어가고 있었습니다.” Product Madness 모바일 사용자 확보 매니저인 Justin Neustadter의 말입니다. 이로 인해 게임 카테고리에서 유료 사용자 확보(UA) 경쟁이 가속화되었습니다.

“설치당 비용(CPI)이 급격하게 상승했습니다.” Justin Neustadter가 말했습니다. 40세 이상인 주 사용자층이 계속해서 나이를 먹이면서 이러한 현상을 부추기고 있었습니다. “더 많은 사용자를 모으기 위해 게임의 광고 방식을 바꿔야 했습니다. 이러한 상황에서 돌파구가 될 수 있는 도구를 App Annie가 제공해주었습니다.”

광고 크리에이티브 최적화로 인상적인 결과 달성

새로운 사용자를 확보하는 과정은 결국 가장 효과적인 광고 크리에이티브를 찾는 일이지만 많은 반복이 필요한 작업입니다. “크리에이티브를 실행한 첫 날 성과가 좋아도 7일만 지나도 효과가 떨어지고 맙니다.” Neustadter가 말합니다. 동영상을 포함한 다양한 형식과 다양한 네트워크를 대상으로 작업해야 하기 때문에 많은 노력을 요구합니다. 게다가 끊임없이 창의적인 아이디어와 실행이 필요합니다.

이런 부분에 있어 App Annie Marketing Intelligence의 데이터가 도움을 줄 수 있습니다. 이 데이터를 통해 Product Madness 팀은 자연스럽게 경쟁 업체들의 광고 캠페인과 크리에이티브를 추적할 수 있었습니다.

“경쟁사의 네트워크 점유 현황과 광고 회사 및 플랫폼 이용 현황을 볼 수 있습니다.” Neustadter가 말합니다. “덕분에 엄청난 시간을 절약하고 보다 많은 경쟁사 광고를 찾을 수 있습니다.”

“Marketing Intelligence 같은 적합한 도구를 이용하여 사용자 확보 전략을 개선 시키는 일은 모든 앱 퍼블리셔에게 꼭 필요합니다.”
– Justin Neustadter

Marketing Intelligence를 사용하기 전에는 팀원들이 경쟁사 광고를 찾고 스크린샷으로 찍어서 저장했다가 나중에 분석하는 수작업에 의존해야 했습니다. 그러나 이제 App Annie의 도움으로 한 개의 대시보드에서 편리하고 상세하게 여러 광고 네트워크에서 경쟁사 크리에이티브를 볼 수 있습니다.

Neustadter는 경쟁사 광고 크리에이티브를 “전례 없는 수준으로 자세히 관찰”할 수 있게 되면서 보다 다각적인 크리에이티브 실행 전략을 쉽게 시도할 수 있게 되었다고 말합니다. 실행할 다수의 광고를 쉽게 테스트하고 메시지나 비주얼을 계속해서 조정할 수 있습니다. 그 결과 광고 성과가 대폭적으로 향상되고 보다 의미 있는 앱 설치가 늘어나게 되었습니다.

더 많은 Intelligence와 더 많은 개선

Product Madness는 UA 전략을 위한 정보원으로서 다른 App Annie 제품도 이용하고 있습니다. Neustadter는 “ 경쟁사의 게임 방식을 분석하고 새로운 기능과 버전을 추적합니다. 그러면 우리 타이틀을 개선하기 위한 방법을 찾아낼 수 있습니다.” 라고 말합니다.

그리고 카지노 게임 카테고리에 소셜 통합이 점차 확대되면서 Product Madness 팀은 App Annie를 활용해 사용자의 평가와 리뷰를 모니터하고 매일 받아야 하는 리뷰에 대한 기준을 정해 놓고 있습니다.

“App Annie는 키워드부터 다운로드, 유료 사용자 재확보 전략, 그리고 크리에이티브 최적화까지 모든 부분에서 도움을 주고 있습니다.”라고 Neustadter는 말합니다. 또한, Marketing Intelligence에서 경쟁사 광고 크리에이티브를 관찰하면 엄청난 시간이 절약됩니다. “경쟁에 앞서 나갈 수 밖에 없습니다.”

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