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Apple 업데이트가 앱 마케팅 전략에 미칠 영향

App Annie

iOS App Store 전략을 개발할 때 고려해야 할 세 가지 사항을 확인하세요.

Apple이 iOS 10.3을 출시하면서 앱 마케팅 기법에도 변화가 필요해졌습니다. 예를 들어 개발자는 가격에 대한 언급을 피하는 대신에,  iOS App Store에 올라오는 사용자 리뷰에 대응해야 합니다.

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앱 이름에 “무료” 언급 금지

이름, 스크린샷 또는 메타데이터에 가격이 언급된 앱을 제출하면 iOS App Store에서 거부될 가능성이 높습니다. 일부에서는 이러한 변경이 적용되기까지 오랜 시간이 걸릴 것이라고 합니다. 하지만 "무료"라는 단어가 들어간 앱이나, 가격 할인이 직접 언급된 앱을 제출하면 Apple 심의위원회에서 등록을 거부할 것으로 보입니다. 가격 정책이나 환율 계산이 다른 지역에서의 혼란을 피하기 위해서 입니다.

따라서 "무료"라는 단어에 의존하지 않고 현재 키워드의 성과를 점검하는 기회로 삼아야 할 것입니다.

사용자 리뷰에 직접 대응

가능한 한 높은 평점과 리뷰를 얻으려는 앱 퍼블리셔와 개발자는, 사용자들이 앱 스토어에 남기는 피드백에 직접 댓글을 다는 것이 좋습니다. 이번 업데이트 전 까지 iOS 퍼블리셔는 보다 간접적인 방법에 의존해 왔습니다. 하지만 Apple의 최근 업데이트에서는 특정 기능에 버그가 있다거나 수정이 필요하다는 리뷰가 올라올 경우, 개발자가 즉시 구체적인 정보를 묻고 대처할 수 있게 됐습니다.

Apple에 따르면 응답 시간에 제한이 없기 때문에, 오래 전 올라온 문제에 댓글을 다는 것도 이점으로 작용할 수 있습니다. App Store 페이지에는 리뷰당 하나의 응답만 표시됩니다.

사용자 피드백에 즉시 응답하고 실제로 문제를 해결하면, 별 한두 개를 주었던 사용자들이 평점을 올려줄 수도 있습니다. 그러면 앱 순위와 다운로드 수에 얼마나 긍정적인 효과를 가져올지 충분히 짐작할 수 있을 것입니다.

홈 스크린 아이콘 개별화

좋아하는 야구팀이나 하키 팀이 있나요? 사용자들은 MLB.com At Bat, NHL. 등을 홈 스크린 아이콘으로 사용하여 개인 취향을 나타낼 수 있습니다.

이는 iOS에 도입된 또 다른 업데이트 사항으로, 사용자가 재미 있는 방식으로 개성을 드러내는 방법입니다. (사용자의 앱 선호도를 높이고 사용횟수를 늘릴 수 있는 가능성도 많아집니다). 이 옵션을 제공하려는 개발자는 Apple 지침에 따라 사전에 미리 여러 가지 아이콘을 제작해야 합니다. 이 옵션은 테마 사용자 지정 서비스를 이미 제공하고 있던 앱에만 해당되며, 사용자가 디자인 옵션을 선택하려면 "아이콘 선택 스크린"이 필요합니다. 그래도 앱에 테마가 있다면 사용자가 개성을 발휘할 기회를 누릴 수 있으며, 성공적인 사용자 확보 전략으로 활용될 수 있습니다.

앱 스토어에서 사용자의 관심을 끄는 앱을 위해, 더 많은 정보를 보려면 지금 App Annie의 최신 보고서를 다운로드 하세요.

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2017 M05 2

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Mobile App User Acquisition

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