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키워드 전략 최적화를 통해서 ASO 개선하기

App Annie

ASO는 앱 성공에 매우 중요하며 키워드는 전반적인 ASO 전략에 비교적 쉽고 효과적으로 활용할 수 있는 지렛대 역할을 합니다.

iOS App Store 다운로드 중에서 검색을 통해서 받은 다운로드의 수는  65%를 넘었습니다. 이는 유기적 검색만을 통해서 앱의 다운로드수가 늘어날 수 있다는 것을 증명합니다. 앱 경제는 경쟁이 매우 심합니다. iOS App Store의 앱이 200만 개가 넘고 Google Play의 앱이 250만 개나 있는 상황에서 앱을 눈에 띄게 하려면 어떻게 해야할까요? 

앱스토어 최적화 보고서에서 강조하는 바와 같이 확실하고 실행 가능한 ASO전략은 앱의 성공요인입니다. ASO는 한 번 실행 후 끝나는 전략이 아닙니다.  다음 두 가지 목적을 이루기 위해 지속적인 관리과 개선을 고려해야 합니다:

  1.  발견성 개선:  즉 앱 스토어에서 쉽게 발견될 수 있게 해야 합니다. 이는 키워드, 앱분류유별화 , 카테고리 랭킹 등과 관련이 있습니다.
  2. 전환: 사용자들이 앱 스토어의 앱 페이지에 들어간 후 다운로드로 이어지고 있나요? 앱 아이콘, 스크린샷 등 앱 스토어 크리에이티브 자산은 사용자들의 리뷰 및 평가점수와 함께 인지도에  영향을 줄 수  있습니다.

ASO 전략 내에서 가장 먼저, 그리고 가장 효과적으로 활용할 수 있는 방법은 키워드 선택을 최적화하는 것입니다. 그러면 유기적 검색을 통해 발견 가능성을 높일 수 있습니다. 검색이 많이 되면서 해당 앱과 관련이 있는 단어로 키워드 전략을 수정하면 앱의 가시성을 최적화하여 유기적 다운로드를 높일 기회가 엄청나게 커집니다.

키워드의 최적의 지점

키워드 최적화는 예술이기도 하고 과학이기도 합니다. 정량분석을 통한 실현 창의를 필요합니다. 우리 ASO키워드 익스플로어는 2가지 요소를 제공해서 전략을 지도합니다:  검색볼륨(빈도의 뜻)과 난이도(키워드는 랭킹에서 상위10위 안에 들어갈 수 있는 난이도) 입니다. 키워드 발견성의 스위트 스폿은 검색볼륨이 높지만 난이도는 낮습니다. 즉 이 앱은 조회수가 많이 있을수는 있지만 관련 키워드는 상위10위에 들어가기 어렵다는 뜻입니다.

iPhone Google Play에 있는 비디오 스트리밍과 음악 스트리밍앱을  보면 키워드의 변화가 발견성에 큰 영향을 줍니다.

Video Streaming Selected Keyword Search Volume Difficulty Ratio Music Streaming Selected Keyword Search Volume Difficulty Ratio

키워드 “TV Shows” 와 “Watch TV Shows” 는 iPhone에서 예상되는 것과는 반대의 성과를 보인다. 후자보다 전자가 10위권에 더 쉽게 들어가며 유기적 트래픽도 훨씬 더 많다.

iPhone에서 “Popular Shows” 또는 “Watch TV Shows” 같은 단어, 그리고 Google Play에서 “Playlists” 또는 “Free Songs” 같은 단어가 앱을 정확하게 설명할 수는 있지만 상대적으로 유도되는 트래픽이 적어 설치까지 이어질 가능성이 떨어집니다. 이와 달리, 사용자들은 iPhone에서 “TV Shows” 및 “TV” 같은 단어, 그리고 Google Play에서 “Listen” 및 “Music” 같은 단어를 더 많이 검색합니다.

그러나 “TV” 및 “Music” 같이 트래픽이 많은 키워드는 경쟁이 치열한 경우가 많기 때문에 이런 키워드로 앱을 부각시키기는 더 어렵습니다. 최적 지점은 “TV Shows” 및 “Listen”과 같이 검색량이 높으면서 10위권에 들어가기가 어렵지 않은 키워드를 찾는 것입니다.

 

앱을 모니터링하여 키워드 기회 모색

Store Stats 사용자는 App Annie의 무료 키워드 / ASO 탐색기를 이용하여 해당 앱에 가장 효과적인 키워드를 찾을 수 있습니다. App Annie는 미국에서 SoundCloud의 발견 가능성 전략을 살펴봤습니다.

Soundcloud Keyword ASO United States

앱의 키워드 순위를 모니터링하면 ASO 전략의 성과를 가늠할 수 있다.  

이 보기를 통해 사용자는 앱이 순위에 오른 키워드를 확인하고 초기 성과를 평가할 수 있습니다. Marketing Intelligence 사용자는 키워드의 검색량과 난이도 지표 보기를 이용할 수 있습니다. 이 두 지표의 이상적 비율은 일반적으로 1.00 이상이며 이 비율이 높을수록 더 놓습니다. 예를 들어, 키워드 “discovery”는 비교적 검색량이 높고 난이도가 낮아 1.81의 비율을 보이므로 최적 지점에 있다고 할 수 있습니다.

Keyword 탐색기는 특정 키워드에 대한 상위 앱 목록도 보여줍니다. 예를 들어, “discovery”에 대한 목록을 보면 Google에서 이 키워드로 검색했을 때 나타나는 상위 앱이 음악 관련 앱이 아니라는 사실이 드러납니다. 이러한 결과는 SoundCloud가 상위 앱에서 유일한 음악 스트리밍 앱이라는 유리한 위치를 지키면서 이 키워드의 높은 검색 트래픽을 이용할 수 있음을 시사합니다. 이 키워드를 전략에 도입하기 전 Soundcloud는 실제 사용자가 앱을 어떻게 설명하는지 확인하는 식으로 이 키워드가 잠재적 검색자의 의도와 어떻게 대응하는지 알아보기 위해 리뷰를 검토해야 했습니다. 그런 다음 앱 제목을 업데이트하거나 앱의 메타 설명에 이 키워드를 부각시키는 방법으로 Google Play에서 ASO를 개선하고 이러한 변화가 다운로드를 증가시키는지 확인할 수 있었습니다.

 

현지화 전략 극대화

앱의 키워드 순위, 그리고 그 결과로 나타나는 발견 가능성은 각 국가의 앱 스토어마다 다릅니다. 미국과 영국 같이 동일 언어를 사용하는 유사한 시장에서 조차도 각 키워드에 대한 검색량과 난이도에 차이가 있어 국가에 따라 최적 지점에 더 가까운 단어가 서로 다른 결과를 가져옵니다. 일반적으로 iOS App Store에서 키워드가 100자로 제한된다는 점을 꼭 기억해야 합니다(예외가 간혹 있을 수 있습니다). 이 같이 공간이 제한되어 있으므로 앱에 적절한 키워드를 선택하는 것이 매우 중요합니다.
키워드/ASO 탐색기를 통해 다른 국가의 상위 키워드를 검토하면 현지화 전략을 어떻게 수립해야 할지 평가할 수 있습니다. 당사가 Marketing Intelligence를 이용해본 결과, "discovery”가 미국에서 SoundCloud의 검색량-난이도 비율을 높이기에 유리한 키워드였지만 영국에서는 “listen”이 최적의 비율을 보였습니다. 이러한 결과는 영국에서 발견 가능성을 높이려는 경우에 SoundCloud가 특정하게 사용할 수 있는 키워드가 무엇인지를 알려줍니다.  

Soundcloud Keyword ASO United Kingdom

영국은 미국과 유사한 시장이지만 “listen”과 같이 키워드 최적화의 기회가 다르다.

전체 시장에서 통용되는 키워드의 경우에는 추적 키워드를 여러 국가에서 쉽게 추적함으로써 여러 시장에 대해 수작업으로 의존하는 보고 프로세스의 효율을 높일 수 있습니다.

현지화 국가에서 앱이 두 개의 언어로 인덱싱되는 경우(영어와 일본어로 인덱싱되는 일본의 iOS App Store를 예로 들 수 있음)키워드에 총 100자 이상을 사용할 수 있습니다. 그러면 ASO 전략에서 추가 키워드를 활용할 훌륭한 기회가 주어지며 철저한 키워드 조사의 중요성이 더욱 커집니다.

 

지속적으로 순환하는 ASO  

ASO는 앱 성공을 위해 매우 중요합니다. 혼잡하지만 앱으로 계속 성장하는 앱 경제에서 다운로드의 많은 부분이 검색에서 나오는 만큼 앱의 키워드 전략을 최적화하여 앱 페이지의 트래픽을 최대화하고, 그 결과로 다운로드를 높일 기회를 찾는 것이 중요합니다. 최상의 결과를 거두려면 ASO 전략을 지속적으로 모니터링하고 테스트하며 개선하려는 노력이 반드시 필요합니다.  

적합한 키워드를 선택하여 앱의 발견 가능성을 확보하는 것은 성공적인 최적의 ASO 전략에서 절반에  불과합니다. 앱 페이지에 들어온 사용자가 앱을 다운로드해야 하는 이유를 찾도록 해야 합니다. 아이콘, 스크린샷, 설명, 평가 및 리뷰 같은 자산들이 앱의 가치 제안을 전달하고 다운로드를 유도하는 데 매우 중요합니다. 검색은 사용자를 확보하기 위한 독특한 기회를 제시하며 보다 큰 사용자 확보 전략 내에서 우선 순위를 두어야 합니다. ASO 전략 보고서에서 앱 스토어에서 성공을 거둘 수 있는 자세한 방법을 소개합니다.

 

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2016 M10 5

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