App Store Optimization

앱 다운로드 증가를 위한 ASO 체크리스트

App Annie

ASO 전략 향상하기: 최고의 사용자 확보(User Acquisition, “UA”) 및 앱스토어 최적화(ASO) 전문가들이 어떻게 앱 다운로드를 증가시키는지 알아보세요.

모든 앱은 효과적인 다운로드 전략이 있어야 성공을 거둘 수 있습니다. 뛰어난 마케터들은 다운로드 전략과 더불어 사용자 참여도와 경험 또한 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 사용자들이 어떤 반응을 보이는지 어떻게 알 수 있을까요? 다운로드 수에 의존하는 수익화 전략을 갖고 있다면 앱스토어에서 성공하는 일은 매우 중요하면서도 굉장히 어려운 일입니다.

그렇다면 앱 퍼블리셔들은 광고에 과도한 비용을 지출하지 않으면서 앱 다운로드를 증가시키기 위해 어떤 전략을 취할 수 있을까요?

복합적 접근 방식으로 앱 다운로드 증가시키기

대부분의 상위 앱들은 오가닉 서치와 유료 광고를 결합하여 보완하는 방식으로 두 가지 과제를 동시에 해결합니다. 출시 직후 폭발적인 이목을 끄는 앱들도 시간이 갈수록 늘어나는 경쟁자들과 낮아지는 대중의 관심으로 인해 결국 유료 전략을 찾게 됩니다. 모바일 마케팅 담당자와 사용자 확보 (User Acquisition, “UA”) 팀은 오가닉 서치를 활용하여 사용자들을 앱으로 이끌어주는 동시에 유료 검색 광고를 활용하여 앱이 가시화되도록 해야 합니다.

거의 3분의 2에 해당하는 앱 다운로드가 오가닉 서치를 통해 이뤄지므로 이러한 부분도 보충하고 개선되어야 합니다. 또한 나머지 35%는 앱 다운로드를 증가시키고 다른 경쟁사로부터 시장 점유율을 보호하기 위해 방어 전략도 필요합니다.

이때 앱 퍼블리셔들은 어떻게 해야 할까요? App Annie는 사용자 확보와 앱스토어 최적화 (App Store Optimization, “ASO”) 담당자가 앱 다운로드를 보호하고 늘리기 위해 필요한 단계별 목록을 정리했습니다.

1. 전반적인 검색 가시성 이해하기

먼저 오가닉 서치의 가시성에 대해 전반적으로 파악함으로써 미래의 성과와 진행 상황을 모니터링할 수 있는 기준을 정할 수 있습니다. 앱스토어에서 오가닉 가시성을 추적할 방법에 자세히 알아보세요.

2. 경쟁사 가시성 비교하기

현재 상황을 파악하는 것도 필요하지만 경쟁사들 사이에서의 위치를 이해하는 것 또한 중요합니다. 모바일 지표는 업계 전체와 비교할 때만 의미가 있으므로 다양한 시각으로 봐야 합니다. 또한 모바일 시장을 빠른 속도로 변하기 때문에 하루 사이에 앱 순위가 뒤바뀔 수도 있습니다. 그러므로 앱 다운로드를 증가시키기 위한 첫 번째 단계는 언제나 주어진 맥락에 알맞게 지표를 살펴보는 것이 중요합니다.

3. 경쟁사의 유료 캠페인이 자사의 오가닉 서치를 방해하는지 추적하기

카테고리에서 최고의 오가닉 전략을 갖춘다 해도 경쟁사가 유료 광고를 통해 검색 결과에 먼저 나타난다면 이에 대한 조치를 취해야 합니다. 유료 키워드의 매체점유율을 알아보고 귀사의 오가닉 트래픽 점유율과 비교해보세요.

4. 필요시 유료 캠페인 사용하기

다운로드의 상당 부분을 차지하는 키워드가 경쟁사의 유료 캠페인으로부터 위협받고 있다면 예산을 추가로 사용해서라도 키워드를 보호하고 앱 다운로드를 증가시켜야 합니다.

5. 새로운 키워드 사용하기

날마다 새로운 키워드가 등장하지만 인기 있는 키워드를 알아내기 위해 앱스토어 별로 키워드를 찾아다니는 것은 비효율적인 방법입니다. 그 대신에 경쟁사들이 어떤 키워드로 순위에 등극하고 있으며 자사 앱의 지표와 어떻게 비교되는지 알아봐야 합니다. 경쟁사는 생각지도 못했던 키워드로 높은 순위에 등극했을 수도 있습니다. 인기 키워드가 어떻게 중복되는지 이해하고 경쟁사가 활용하는 특별한 키워드를 알게 되면 양질의 키워드 목록을 만들 수 있습니다.

또한 새로운 키워드는 그 자체만으로 검색 결과에 더 자주 나타내는 데 도움이 됩니다. App Annie는 머신 러닝의 도움으로 알고리즘에 적용될 시드 키워드를 입력하면 새로운 키워드를 제안 드립니다. 몇 개의 데이터 포인트만 제공해주시면 전략을 세우는 데 도움이 될 수십 개의 키워드를 확인하실 수 있습니다.

6. 장기간 키워드 모니터링하기

생각나는 모든 키워드를 한꺼번에 적용해서는 안 됩니다. 특히 광고비를 최대한 절약하려는 경우, 어떤 키워드들은 장기간 추적하는 것이 더 좋기 때문입니다. 키워드를 성과별로 추적할 수 있고 시간 경과에 따라 순위를 매길 수 있는 목록으로 정리하는 것은 현명한 결정을 내리는 데 필수적입니다.

앱 다운로드 증가는 지속적인 과정

키워드를 한번 설정하고 그 뒤로 신경을 쓰지 않으면 앱 다운로드를 증가시킬 수 없습니다. 앱 다운로드 증가 과정은 오랜 시간에 걸쳐 성과를 향상하기 위해 지속적으로 조사하고 수정하는 반복적인 과정이 필요하기 때문입니다. 모바일 데이터 플랫폼은 매일 가장 영향력이 큰 결정을 내릴 때 필요한 데이터를 집계하고 추적하는 데 도움을 드립니다.

App Annie는 전 세계 ASO 및 UA 전문가와 협력하여 최고의 ASO 전략을 구축하고 개선하고 있습니다. 앱 다운로드 증가에 자세한 내용이 궁금하시면 App Annie의 세일즈 팀에 연락하여 자세한 사항을 알아보세요.

2020 M04 14

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