2월의 상위 앱: 식음료, 음식 및 음료 & 음악

블로그 독자들에게 더욱 많은 인사이트를 전달드리기 위해 매월 출시되는 App Annie 인덱스 외에도, 국내 상위 월 실사용자(MAU) 기준으로 한국인들이 가장 많이 사용한 앱을 발표합니다. 이 달에는 지난 2월 iPhone과 Android phone의 음식 및 음료 카테고리와 음악 카테고리에서 상위권을 차지한 앱을 소개합니다.

식음료 & 음식 및 음료

지난 2월, iPhone과 Android Phone의 음식 및 음료 카테고리에서 월 실사용자(MAU)기준 1위를 차지한 앱은 배달의 민족입니다. 그리고 배달요기요, 배달통 등 배달 음식 앱이 상위에 자리했고, 맥딜리버리, 버거킹과 같은 패스트푸드 앱, 그리고 맛집 추천 및 레시피 앱 등이 그 뒤를 이었습니다.

2월에도 1위 자리를 굳건히 지킨 배달의 민족의 경우 Android Phone에서 월 실사용자(MAU)가 2015년 2월 대비 2018년 2월 거의 두 배 가까이 증가하며 꾸준한 성장을 보여왔습니다.

App Annie가 언급했던 바와 같이 이번 년도에도 전세계적으로 음식 배달 취업 업체는 시장을 지속적으로 개척하고 모바일 앱을 사용하지 않고 있는 음식 구매층들을 전환시키면서 더욱 공략을 확장하고자 할 것입니다.  

오늘날의 앱은 고객 확보, 수익 증대에서 중요한 역할을 담당하고 있는만큼 맥도날드, 버거킹과 같은 퀵서비스 레스토랑 (QSR)도 이를 인식하여 음식 배달 서비스들과의 경쟁에서 도태되지 않으려 노력을 기울이고 있습니다.

실제 (공식) 버거킹- BURGER KING®KOREA의 경우, 지난 2017년 6월, 버거킹의 모바일 앱에 페이코 간편 결제 서비스를 도입하는 등 결제 방식을 간소화하는 노력과 함께 알레르기 정보 확인, UI 수정 등의 여러 업데이트를 거쳐 더 나은 앱 경험을 제공하고 앱을 활용한 프로모션으로 지난 6월에는 MAU가 눈에 띄게 증가하기도 했습니다.

음악

음악 카테고리에서 월 실 사용자(MAU) 기준으로 순위를 굳건히 지킨 것은 멜론이었습니다. 그리고 지니뮤직, 벅스, 네이버 뮤직 등이 뒤를 이었습니다. 음악 스트리밍 앱의 경우 멜론이 실사용자 수가 가장 많았으나 벅스는 사용자 당 한 달 평균 세션 수가 같은 카테고리의 상위 10위 앱들의 평균보다 2배 이상 높아 가장 많이 접속한 앱이었습니다.

앱에 자주 접속을 한다는 것은 그만큼 사용자의 로열티가 높아지고 있다는 의미가 될 수 있습니다. 따라서 음악 스트리밍 앱은 사용자 확보에 주력하는 것 외에도, 확보 후 평균 접속 횟수, 리텐션율 등을 모니터링하며 사용자가 앱에 얼마나 애착(stickyness)을 보이고 있는지를 지속적으로 확인할 필요가 있습니다.

반면에 나이대별로 음악 스트리밍 앱 사용도를 살펴보면, 카카오뮤직은 전체 사용자의 45%가 45세 이상으로, 다른 Android Phone의 상위 10위의 음악 스트리밍 앱들보다 45세 이상의 사용자가 약 1.8배 많았습니다. 그리고 ALSong - Music Player & Lyrics는 전체 사용자 중 13세-24세 사용자가 36%로 이루어져 있어 다른 음악 스트리밍 앱보다 13세-24세의 사용자 비율이 두 배 가까이 높았습니다.

모바일 사용량의 중요성

전 세계의 스마트폰 사용자들은 평균적으로 매월 30개 이상의 앱을 사용했고 한국의 경우에는 평균 36개가 사용되고 있습니다. 앱은 우리가 매월 수행하는 모든 일들에 깊숙이 파고들었고 App Annie는 2021년에는 모바일 앱의 전체 이용 시간이 3.5조 시간을 넘어 설 것으로 전망하고 있습니다.

다운로드는 앱 시장에서 신규 사용자 확보 능력을 보여주는 척도입니다. 앱 설치가 이루어진 이후에는 이들이 실사용자가 되고, 누적 다운로드와 앱 사용량은 계속 증가하여 매출 확장으로 이어집니다. 따라서 사용자의 참여도를 파악할 수 있는 사용량 데이터는 앱 퍼블리셔들의 수익 잠재력을 보여주는 주요 지표입니다.

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