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[App Annie 앱 시장 가이드 1부] 경쟁사 앱이 성공한 이유 파악하기

App Annie

잠재력 높은 카테고리와 국가, 그리고 앱 시장에서 상위권에 진입한 앱들의 성공 이유를 파악하는 방법을 알려드립니다.

앱은 전 세계 거의 모든 업계의 비즈니스를 이끌면서 새로운 매출 채널이 되고 있습니다. 업계에 상관없이 모든 비즈니스에서 모바일 앱은 매우 중요해졌습니다. 모바일을 이용하여 신규 고객을 유치하고 관계를 심화하여 수익을 증대시킬 수 있게 되었기 때문입니다. 그러나 큰 목표와 제한된 리소스로 짧은 시간 내에 성공적인 앱을 기획하기 위해서는 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터가 필요합니다. App Annie에서는 데이터를 통해 급변하는 모바일 시장에서 꾸준한 성공을 유지할 수 있도록 앱 시장 가이드를 시리즈로 연재할 계획입니다.

먼저 이번 포스팅에서는 앱 시장을 주도하고 있는 앱을 파악하고, 이런 앱들을 벤치마킹하는 방법에 대해 안내드리겠습니다. 앱 시장에서 성공을 거두기 위해서는 신규 앱을 런칭하거나 업데이트 하기 전, 잠재력 높은 카테고리와 국가, 그리고 세계 주요 시장을 이끌고 있는 리더들이 누구인지 앱 시장 트렌드를 모니터링 해야합니다. App Annie에 가입하면 앱 순위, 경쟁사 키워드, 고객 리뷰 등 종합적인 시장 인사이트를 무료로 확인할 수 있습니다.

 

카테고리를 선도하고 있는 기업과 앱 파악

App Annie에 회원 가입 후 왼쪽의 ‘상위 차트'를 통해 iOS, TV Store, Mac, Google Play, Amazon, Windows Phone, 그리고 Windows Store의 상위 앱 차트가 나타납니다. 사용자는 장치 (디바이스), 국가/지역, 그리고 카테고리 (각 앱 스토어의 카테고리와 동일)별로 선택하여 무료 다운로드, 유료 다운로드, 그리고 인앱 구매 기준 수익을 가장 많이 이끌고 있는 앱을 볼 수 있습니다.

미국의 iOS 상위 앱 차트를 선택하여 살펴보겠습니다. 차트를 통해 쇼핑 앱 카테고리에서 상위에 오른 앱 중 전일 대비 Target이 9위로 전일 대비 한 단계 상승한 것을 확인할 수 있습니다. 최신 버전을 출시하면서 소비자 평가는 별점 4개에서 5개로 개선되었습니다. 이 버전에 대해 좀 더 알아볼까요?  

 

업데이트 된 기능 확인

앱을 클릭하면 앱 상세 정보 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서 앱 설명과 퍼블리셔 개선 사항이 시간 순서 등을 개괄적으로 확인할 수 있습니다. 버전 업데이트 부분을 살펴보면 8월 7일 TargetCartwheel과 통합하면서 앱 버전 9.0을 출시한 것을 확인 할 수 있습니다. CartwheelTarget에서 출시했던 쿠폰 및 디스카운트 앱입니다. 그렇다면 이런 통합 전략이 성공적이었는지는 어떻게 알 수 있을까요?

 

새 기능의 파급력 측정

왼쪽의 랭킹 트렌드 (Rank History)를 살펴보면 하단에 말풍선 모양의 아이콘이 보입니다. 이 아이콘은 버전이 업데이트되었다는 표시입니다. 8월에 버전 업데이트가 세 번 있었는데 모두 Cartwheel 통합과 관련이 된 업데이트입니다. 이후 순위가 크게 상승한 것을 볼 수 있습니다.

소비자에게 직접 받은 피드백 평가

순위 데이터만으로는 앱의 인기 이유를 측정하기엔 부족합니다. 소비자로부터 직접 받은 피드백도 중요한데, 이는 왼쪽의 ‘평가'를 눌러서 확인할 수 있습니다. 평가 페이지에서는 업데이트 버젼 별, 국가/지역, 그리고 평점 별로 필터링하여 사용자들의 리뷰를 확인할 수 있습니다. 사용자들이 남긴 평가는 새로운 기능에 대한 아이디어의 원천이 되기도 합니다. Target의 경우 제품을 공유하는 링크가 있었으면 좋겠다는 사용자 제안이 보입니다.

이로써 Target은 쿠폰 기능을 도입하면서 순위가 상승하고 긍정적인 리뷰를 받았다는 것을 데이터를 통해 확인해 볼 수 있습니다. 새 기능을 추가하는 일은 많은 테스트와 경험을 필요로하지만, 이렇게 데이터를 기반으로 전략을 세우면 타사의 기능을 효율적으로 벤치마킹하거나 자사의 앱 순위에 미칠 영향을 추정할 수도 있습니다.

 

데이터 중심으로 앱 기능 결정하기

App Annie는 업계에서 앞서나갈 수 있고 중요한 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 신뢰할 수 있는 데이터를 제공합니다. 지금 App Annie에 가입하시고 이 포스팅에서 소개드린 모든 기능을 활용하여 데이터 중심의 앱 전략을 직접 실행해 보시길 바랍니다.

다음 시리즈에서는 경쟁사 대비 다운로드 또는 실사용자 수 파악, 내 모바일 앱을 사용하고 있는 사용자의 프로필 도출, 현재 내 앱의 사용자가 같이 사용하고 있는 다른 앱이나 서비스 발굴, 경쟁사의 사용량 파악 등 추적 가능한 지표들로 앱 전략을 더 성공적으로 세우는 방법에 대해 알아보겠습니다.

2018 M08 9

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