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전 세계 사용자의 70%가 매달 하나 이상의 앱 설치

App Annie

전 세계 사람들은 지속적으로 새로운 앱을 찾고 있으며 휴대폰에 앱을 설치할 공간을 마련하고자 합니다.

데스크톱에 비해 스마트폰 화면은 역동적입니다. 앱을 찾아 설치하고 체험하며 그 중 일부를 애용하는 동안 계속 변합니다. 사용자들이 앱을 빨리빨리 다운로드하는 것만 봐도 즐거움을 찾고 문제를 해결하는 데 새로운 앱을 얼마나 갈구하는지 짐작할 수 있습니다.

설치 비율과 관련하여 몇 가지 알아야 할 점을 여기 소개합니다. 자세한 내용은 App Annie가 최근 발간한 소비자 앱 사용량 집중 탐구에서 살펴보실 수 있습니다.

대다수의 사용자가 매달 하나 이상의 앱 설치

미주, EMEA, APAC 지역 주요 국가의 사용자 데이터를 조사해보니 2017년 5월에 전체 사용자의 약 65퍼센트가 앱을 하나 이상 설치한 것으로 나타났습니다. 1년으로 넓혀보면 절반을 크게 웃도는 사용자들이 연간 12개 이상의 앱을 설치한다는 의미입니다. 다시 말해 홈 화면의 "공간"에 많은 변화가 일어나며, 따라서 기업들에게는 이 공간에 자리를 차지할 기회가 많다는 의미입니다. 앱이 다운로드될 때마다 사용자의 참여도를 올릴 수 있는 기회가 증가할 뿐만 아니라 앱 아이콘이 사용자의 홈 화면에서 "미니 광고판" 역할을 한다는 점에서 자연스럽게 브랜드 이미지 강화로 이어집니다.

분석 대상국 절반에서 전체 사용자의 절반 이상이 한 달에 앱 두 개 이상 설치

프랑스, 인도, 중국, 한국 및 브라질에서는 사용자의 절반이 똑같이 한 달이라는 기간 동안 앱을 두 개 이상 설치했습니다. 5개국 중 세 나라는 가장 빠른 성장세를 보이는 아시아 태평양 지역이라는 사실을 언급해야겠습니다. 이 지역에서 융성한 모바일 퍼스트 시장이 앱 설치가 활발한 이유를 어느 정도 설명해줍니다. 아시아 태평양 지역의 많은 사람들에게 스마트폰은 생애 최초로 유일하게 인터넷에 접근할 수 있는 디바이스입니다. 모바일 퍼스트 환경에서 앱이 열어주는 가능성에 그토록 열광하는 이유를 이해할 수 있는 대목입니다. 저렴한 스마트폰의 판매가 빠르게 이루어지고 있는 브라질에서도 다운로드가 높아지는 효과가 나타나고 있습니다.

새로운 앱을 찾고 다운로드하는 행동이 새로운 삶의 방식으로 정착

사람들이 시간을 보내는 방식을 스마트폰과 앱이 크게 바꿔 놓았다는 점은 익히 알려져있지만 이러한 페러다임의 변화 속에서 또 한 가지 주목해야 할 트렌드는 새로운 앱을 찾고 체험해보는 일이 많은 사용자들에게 일종의 취미가 되어버렸다는 점입니다. 사람들은 광고를 통해, 친구로부터 추천을 받아, 혹은 "이럴 때 쓸만한 앱이 있을까?"라는 궁금증에서 실제로 그런 앱을 찾아보는 과정을 통해 앱을 발견합니다. 경쟁력을 높이고 사용자 휴대폰의 귀중한 공간을 차지하기 위해 마케터들은 이러한 근본적인 열망과 호기심을 잘 이용해야 합니다. ASO 전략을 마련하거나 앱 스토어 존재감을 높이거나 유료 사용자 확보 캠페인을 벌이는 등 앱 마케팅 전략을 수립할 때 많은 사용자 행동을 이끄는 이러한 탐구 정신을 반영해야 합니다.

당사 데이터를 살펴보면 대다수의 사용자들은 가끔 앱을 다운로드하는 것으로는 부족하다고 느끼며 새로운 앱에 대한 열망이 크다는 것을 알 수 있습니다. 이들은 항상 새로운 앱에서 즐거움을 찾으려고 합니다. 따라서 이들에게 원하는 것을 주는 것이 마케터들이 해야 할 일입니다. 다운로드를 촉진하는 훌륭한 마케팅 전략과 잘 설계된 앱이 결합하면 비즈니스의 존재감과 수익을 크게 높이는 성공적인 결과를 만들어낼 수 있습니다.

국가와 카테고리별 어떤 차이가 있는지 자세히 알아보려면 소비자 앱 사용량 보고서 전문을 읽어보세요.

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2017 M09 1

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