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2019년 연휴에 주목해야 할 주요 리테일 트렌드

App Annie

2019년 연휴 기간이 한 달도 채 남지 않은 지금, 모바일은 역대 최대 비중을 차지할 것으로 전망됩니다.

리테일 기업들에게 연휴 동안 모바일이 연휴 소비에 미치는 영향을 설명하기 위해 네이티브 앱 개발 플랫폼 Poq와 제휴하여 2019년 연휴 기간에 주목해야 할 주요 트렌드에 대해 알아보았습니다.

앱 사용 시간이 쇼핑 전환 주도

모바일은 이미 미국 소비자 기준 지갑 점유율이 매우 높은 상태입니다. 리테일 기업들은 모바일을 이용해 오프라인 및 온라인 트래픽을 증가시켰습니다. 특히 디지털 채널에서의 판매 수익은 모바일 사용 시간 증가와 높은 연관성을 보였습니다. 더 놀라운 사실은 모바일 앱 사용 시간이 모바일 앱, 모바일 웹, PC 웹 판매 수익을 포함한 디지털 채널 수익을 주도했다는 점입니다.

모바일은 전세계적으로 2021년까지 전체 이커머스 거래의 75%를 차지할 전망이며, 2019년 4분기에 모바일은 소비자의 쇼핑 경험에 필수적인 요소가 될 것으로 예상됩니다.

블랙 프라이데이 당일, 모바일 트래픽과 수익을 위해 중요한 타이밍

Poq의 데이터에 따르면 블랙 프라이데이 당일 방문자 수는 소비자들이 출퇴근하는 오전 8시, 오후 6시, 오후 8시에 최대치를 기록했습니다. 반면 블랙 프라이데이 당일 소비자 지출은 저녁 10시에 최고조에 달했습니다.

오전 7시와 10시 사이에 푸시 캠페인을 활용하여 트래픽을 주도하면 소비자들로 하여금 블랙 프라이데이 리서치를 하는데 도움을 줄 수 있을 겁니다. 이와 더불어 오후 늦은 시간에 푸시 알림을 보냄으로써 소비자들이 구매 준비가 되었을 때 다시 앱으로 불러들일 수 있습니다.

2019 M10 30

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