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2016년 다운로드와 매출을 이끈 쇼핑 앱

App Annie

2016년 리테일 업체가 거둔 매출에 모바일 앱이 어떤 영향을 미쳤는지 알아봅니다.

2016년은 쇼핑 앱의 번성기였습니다. 다운로드와 매출이 증가했고 어느 때보다 많은 사용자를 확보했습니다. 2016년 모바일은 소매업체의 온라인 트래픽 중 44%를 차지했고 매출에서는 총 31%였습니다. 모바일 쇼핑 경제에 관한 종합 분석은 App Annie의 2016년 Retrospective 보고서에서 다룬 바 있습니다. 구체적으로 온/오프라인 앱과 디지털 퍼스트 쇼핑 앱의 성과를 조사하고 쇼핑이 집중되는 연휴 시즌에 모바일의 영향을 알아보았습니다.

온/오프라인 앱에는 Target, UNIQLO처럼 오프라인 매장의 존재감이 강한 기업들이 속해있고 그 반대 편에 있는 디지털 퍼스트 앱에는 Amazon, Wish 같이 온라인 존재감이 뚜렷한 기업들이 속해있습니다. 미국, 영국, 독일, 프랑스, 한국, 일본 등 6개국을 대상으로 조사한 결과, 디지털 퍼스트 앱의 월 세션 수가 더 높았고 성장 속도도 더 빨랐습니다.

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블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 광군절 같은 계절성 연휴를 맞아 더 많은 사용자들이 모바일 디바이스로 제품과 상품을 구매 및 검색했으며, 매장에서는 이러한 디바이스가 쇼핑의 동반자가 되어주었습니다. 모두 11월에 포함된 위의 세 쇼핑 시즌 때 좋은 상품을 찾아 매우 많은 쇼핑객이 몰려듭니다. 2015년 이후 쇼핑 앱의 사용시간이 30% 늘어 11월 미국에서는 1억 2500만 시간이 넘었습니다. 리테일 업체들은 경쟁사보다 더 저렴하게 판매하기 위해 블랙 프라이데이 다음 월요일인 사이버 먼데이를 사이버 주간에 넣는 등 연휴기간의 특판 일정을 하루 이상으로 넓히고 있습니다.

앱 퍼블리셔들은 블랙 프라이데이 전 주에 광고를 늘리고, 앱 스토어에서 쉽게 발견되도록 구독과 스크린샷, 아이콘을 최적화하는 등 모바일 앱의 성공을 위해 만반의 준비를 합니다. 미국 iOS App Store 다운로드의 65%가 검색에서 비롯되는 만큼, '블랙 프라이데이' 문구를 넣어 키워드 검색 상단에 이름을 올리고 다운로드로 연결하려는 앱이 많았습니다. 광고 제휴 앱 Retale은 한 발 더 나아가 앱 이름을 Black Friday 2016: Ads, Shopping Deals & Coupons로 바꾸고 Retale을 아예 지워버렸는데 다음 날 순위가 껑충 뛰었습니다.

 

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중국과 인도, 한국에서도 2015년 이후 사용자의 휴대폰에 깔린 쇼핑 앱의 평균 수가 증가하면서 모바일 쇼핑이 꾸준한 상승세를 타고 있습니다. App Annie Intelligence를 이용해 작년 인도 쇼핑 앱의 다운로드 시장 규모를 알아본 결과, 2015년 Google Play 및 iOS App Store 합산 다운로드가 40% 증가했습니다. 현재 App Annie Store Intelligence의 모든 사용자는 이 데이터를 열람할 수 있습니다. 보다 완전한 글로벌 앱 경제의 그림을 보면서 국가와 카테고리, 디바이스별 다운로드와 매출 비중을 분석하고, 시간 추이에 따른 여러 시장의 성장률과 트렌드를 추적할 수 있습니다. 

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2016년 종합적인 모바일 인사이트를 얻으려면 곧 있을 웨비나를 신청(영문)하세요. App Annie의 2016년 Retrospective 보고서를 다운로드하여 동영상 스트리밍과 뱅킹, 소셜, 게임 트렌드를 확인하시고 2017년 전략 수립에 참고하세요.

 

 

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2017 M02 6

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