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여행 앱이 주목해야 할 지표

App Annie

참여도를 늘리고 싶은 여행 앱은 실사용자 일인당 세션에 주목해야 합니다.

App Annie의 최근 여행 보고서에서 제시했던 것처럼, 디지털화로 급변하는 여행 업계에서도 모바일 앱이 업계의 판도를 바꿔놓고 있습니다. 오늘날 여행 앱은 여행객의 모든 여정에 중대한 영향력을 행사하고 있기 때문입니다. 여행을 떠나고 싶은 욕구를 불러일으키는 것부터 주요 호텔 상품 순위 확인, 새로운 공항 찾기, 관광 일정 계획에 이르기까지, 이용자는 점점 더 모바일 디바이스에 크게 의존하고 있습니다.

SPAU를 이용하여 성과를 벤치마킹하기

앱이 여행 업계에 가져온 기회를 최대한 이용하려면 견고한 데이터 중심의 전략이 필요합니다. 이미 많은 곳에서 데이터를 중심으로 기존 활동의 성과와 효능을 평가하고 있지만, 이 접근방식을 앱에 도입하기 위해서는 새로운 지표들이 필요합니다. 여기에서 가장 중요한 것은 데이터 자체가 아니라 올바른 데이터를 분석하는 일입니다.

여행 업계가 측정해야 할 핵심 지표는 실사용자 일인당 세션(SPAU)입니다. SPAU를 보면 일정 시간 동안 사용자가 얼마나 자주 앱을 사용하는지 알 수 있습니다. 이 지표를 통해 사용자 참여도가 얼마나 높은지, 앱의 기능과 이점을 얼마나 많이 활용하는지 파악할 수 있습니다.

App Annie의 보고서 여행 앱이 주목해야 하는 지표를 다운받아 보시면 SPAU의 계산 방법, SPAU로 알아보는 앱 성과, SPAU를 이용한 경쟁사와의 벤치마킹 등을 확인할 수 있습니다.

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2017 M07 14

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