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최신 모바일 시장 현황 : 코로나19에 대응하여 기능 확장 중인 데이팅 앱

Lexi Sydow

실제 데이트가 제한되면서 비대면 데이트를 유도하기 위한 신규 기능이 추가되고 있습니다.

현재 상황:

데이팅 앱의 핵심 목표는 공통의 관심사를 보유한 사람들을 연결해주는 것입니다. 코로나19에 따른 외출 자제에 따라 사회적 접촉이 제한되면서 2019년 $22억에 달하는 소비자 지출을 기록한 데이팅 앱은 집에서도 사용자 참여도를 유지하기 위해 새로운 전술을 펼치고 신규 기능을 제공하는 등 방향 전환에 나서고 있습니다. 다수의 앱이 창의력을 발휘하여 업데이트를 진행하면서 Hinge, Bumble,The League와 같은 앱을 사용하는 방식도 변화하고 있습니다. 소셜 미디어 공룡 Facebook 역시 Facebook Dating 기능 사용자를 위해 새로운 동영상 메시징 옵션을 선보였고, 게이머용 앱인 Kippo는 사람들이 게임과 같이 집에서 즐길 수 있는 취미를 통해 새로운 만남을 찾게 되면서, 일일 iPhone 다운로드 차트에서 순위 상승을 경험한 바 있습니다.

데이팅 앱에 주목해야 하는 이유:

데이팅 앱은 소비자의 취향과 경쟁사와의 차별화를 목표로 신규 기능을 개발하고 있습니다. 예를 들면, 여성이 먼저 대화를 걸 수 있는 기능이나, ‘superlike’ 옵션, 또는 특정 시간대에만 대화가 가능하도록 하는 기능 들이 있습니다. 데이팅 앱들은 코로나19 팬데믹으로 사회적 거리두기 정책이 시행되는 가운데 사용자 참여도를 높이기 위해 새로운 혁신을 선보이고 있습니다. 예를 들어, Hinge는 동영상 데이트를 할 준비가 되어 있음을 알릴 수 있는 새로운 버튼을 추가했습니다. Bumble은 사용자가 국내 그 누구와도 매칭을 할 수 있도록 하며 Tinder는 모든 사용자에게 Passport 기능을 무상으로 제공했습니다. 가장 최근에는 Airbnb와 Bumble이 집에 갇힌 사람들에게 다양한 온라인 경험을 통해 가상의 첫 데이트를 제공하는 공동 캠페인을 위해 협업 중임을 발표했습니다.

Bumble에 따르면 비대면 데이트를 위한 메시지 및 영상 통화 건수가 급증했습니다. 3월 후반에서부터 4월까지 Bumble의 Android 폰에서의 세션 당 데이터 사용량은 강한 증가세를 보였습니다. 2020년 4월 19~25일 주, 미국에서는 2020년 1월 주간 평균 대비 세션 당 평균 데이터 사용량이 40% 증가했습니다. 이는 데이터 사용량이 높은 영상 통화의 증가에 따른 결과로 볼 수 있습니다.

데이팅 앱은 코로나19로 대면 데이트가 제한됨에도 불구하고 강세를 보인 바 있습니다. 이는 신속한 기능 혁신 및 전반적으로 데이팅 앱이 지닌 게임화 성격 때문으로 분석됩니다. 데이팅 앱을 사용하면 실제 만남 없이도 매칭과 메시지를 통해 만남을 지속할 수 있습니다. 또한 ‘swiping’을 통한 게임화 요소는 최근 몇 주 간 상위 데이팅 앱에 의해 도입된 가상 데이트 기능과 함께 여유 시간을 보내고 엔터테인먼트를 즐기려는 욕구를 해소해줍니다. 2020년 5월 16일까지 연간 누적 기준으로 상위 10대 데이팅 앱의 전 세계(중국 제외) 주간 평균 스마트폰 실사용자 수는 상대적으로 안정적이었으나, Hinge의 경우 2020년 5월 10~16일 주 주평균 실사용자 수가 2020년 1월 대비 20% 증가 하였습니다.

Top Dating Apps by WAU US Tinder Bumble Hinge Plenty of Fish OkCupid

자세한 사항:

데이팅 앱은 사회적/물리적 거리두기 중에도 주평균 실사용자 수를 안정적으로 유지할 정도로 가장 많은 인기를 누리는 앱 중 하나입니다.

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2020 M06 30

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