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앱 마케터에게 중요한 트렌드와 지표 조사

App Annie

앱 경제의 현 위치와 앞으로의 방향을 가늠하기 위해 800명 이상의 앱 마케터들을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

모바일 앱 산업에 대한 현재의 시각은 대체로 긍정적입니다. 성장의 조짐이 곳곳에서 나타나고 있고 App Annie는 글로벌 앱 경제가 2021년까지 무려 6.3조 달러에 이를 것으로 전망합니다. 네트워크 인프라가 지속적으로 개선되고 있고 디바이스 가격이 하락하고 있으며 거의 모든 업종이 사용자 참여도와 만족도를 높이는 앱 기능으로 비즈니스를 확장하고 있습니다. 기업들이 모바일 앱에 비용과 기업 역량을 꾸준히 투입하고 있음을 알 수 있습니다.

하지만 앱 경제의 주역으로서 활발하게 활동하고 있는 사람들로부터 앱 경제의 현황을 알아보는 것이 가장 정확할 것입니다. 그들은 바로 앱 마케터입니다. 이를 위해 당사는 전 세계 10여 개 업종의 제품 관리자부터 경영자까지 여러 직책을 맡고 있는 800명 이상의 앱 마케터를 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

모바일의 미래를 알아보기 위한 이 앱 경제 설문조사: 앱 마케터에게 중요한 트렌드와 지표 설문조사의 주요 내용을 간략하게 짚어봅니다.

앱 마케팅 예산이 늘어날 것으로 예상

 

설문조사에 응한 마케터 대다수가 자사의 앱 마케팅 예산이 늘어날 것으로 예상했습니다. 전체 응답자의 63%가 증가를 예견했고 23%는 “대폭적”인 증가를 언급했습니다. 앱 마케팅 예산의 감소를 예상하는 응답자의 비율은 5%에 불과했습니다.

이러한 낙관론은 전 카테고리에서 뚜렸했지만 특히 동영상, 쇼핑 및 리테일, 커뮤니케이션/메시징 앱 퍼블리셔가 높은 수준의 낙관성을 보였고 이 카테고리 내에서는 응답자의 70%가 예산 증가를 예상했습니다.

가장 중요한 단일 벤치마킹으로 ‘실사용자’가 압도적

회사 앱 마케팅 전략을 최적화하는 데 어떤 모바일 KPI 또는 벤치마킹을 가장 중요하게 고려하는지에 대해 물었을 때 응답자의 거의 1/3이 실사용자를 선택할 만큼 이 지표의 중요성이 크게 부각되었습니다. 이와 관련하여 응답자간에 의견이 엇갈리는 경향이 나타났고 이것은 일부 회사 유형의 차이에서 비롯되는 것으로 생각됩니다. 예를 들어, 게임에서는 사용자 리텐션과 평생 가치(LTV)가 실사용자보다 많이 선택되었습니다.

유기적 검색, 우수한 품질의 설치를 이끄는 확실한 요인

 

유료 광고 및 이메일 같은 다른 마케팅 채널과 비교하여 유기적 검색이 응답자의 선택을 더 많이 받았으며, 그 이유는 단지 앱 설치뿐만 아니라 LTV가 가장 많은 사용자를 유인하기 때문이었습니다. 이러한 결과는 앱 스토어에서 앱을 보다 쉽게 검색 할 수 있는 전략적 앱 스토어 최적화(ASO)의 중요성을 강조하고 있습니다.

앱 마케터 대상 설문조사로 얻은 결과는 그 외에도 많습니다. 마케팅 목표, 사용자 참여도 및 리텐션에 대한 의견도 얻었습니다. 앱 마케터들이 가장 중요한 트렌드와 지표라고 생각하는 것이 무엇인지 자세히 알아보려면 설문조사 결과 전문을 읽어보세요.

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2017 M09 29

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