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Mobile App Strategy

경쟁사에 대한 인텔리전스를 통해 UA 경쟁력 강화하기

App Annie

전략적 앱 마케팅 수립을 위해 경쟁업체에 대한 데이터를 활용하는 방법을 알아보세요.

앱의 개발과 제작, 그리고 출시에 이르는 전 과정에는 해결해야 할 과제들이 적지 않습니다. 하지만 이 모든 과정을 거쳐 앱을 출시한 이후에도, 사용자를 찾고 참여를 이끌어내야 하는 과제가 남아 있습니다. 이때 경쟁사 앱의 현 위치를 파악하고, 자사 앱의 고유한 전략에 맞게 이를 적용할 방법을 찾는 일은 좋은 출발점이 될 수 있습니다.  앱 퍼블리셔의 역할은 발견(탐색)과 전환이라는 두 단계 프로세스의 조화를 통해, 경쟁업체에 관해 얻은 정보를 자사 앱 전략 수립에 반영할 수 있어야 합니다.

경쟁업체 데이터를 활용하여, 사용자의 자사 앱 다운로드와 사용을 유도하는 세 가지 핵심 사항을 정리해 보겠습니다.


앱 스토어 최적화(ASO) 세부 조정 사항

ASO 전략을 통해 앱 스토어 페이지를 최적화하는 작업부터 시작하세요. (기본적인 내용들은 모바일 마케팅 가이드북을 다운로드하고 확인해보세요.) 경쟁사가 사용하는 스크린샷과 아이콘을 자사의 크리에이티브와 비교하여, 경쟁이 치열한 앱 스토어에서 자사 앱이 돋보이는지 확인해야 합니다. 여러 요소가 혼합된 경우라면 A/B 테스트를 통해 새로운 이미지의 호감도를 평가하고, 타겟층이 가장 관심을 보이는 이미지로 결정하면 됩니다.

경쟁업체의 활동을 예의 주시하고 수시로 업데이트해야 합니다. App Annie Intelligence를 이용하면 시간 경과에 따른 아이콘, 스크린샷, 설명 및 앱 이름(앱 명)의 변화를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 데이터를 활용하여 다운로드를 높이는 데 가장 효과적인 변화가 무엇인지 파악하고, 자사 앱에 적용할 수 있는 방법을 찾아낼 수 있습니다.

Waze는 최근에 설명과 이름을 업데이트하여 ASO 전략을 테스트하고 있음을 넌지시 암시했다.

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경쟁업체가 어떤 키워드를 쓰고 있는지 살펴보세요. 이미 너무 많이 사용된 단어인가요? 경쟁업체가 사용하지 않는 키워드 중에서, 자사 앱을 부각시킬 수 있는 다른 키워드가 있나요? 고유한 키워드는 앱 스토어에서 가시성을 높이는 훌륭한 방법일 수 있습니다. 앱의 핵심 기능과 관련되면서도 시장에서 많이 사용되지 않는 키워드를 선택하고, 요약 설명란에 이 키워드를 포함시켜 참여도를 이끌어 내세요.

예를 들어, “TV Shows” 는 동영상 스트리밍 앱에 최적의 키워드입니다.

경쟁업체 데이터를 기반으로 앱 스토어 페이지의 평점과 리뷰도 개선시킬 수 있습니다. 리뷰어들이 자주 사용하는 단어가 무엇인지 확인하세요. 경쟁업체의 키워드 전략에 없는 단어가 나올 수도 있고, 이러한 단어를 자사 키워드로 활용할 수도 있습니다. 사용자들이 좋아하는 기능과 싫어하는 기능을 파악하여, 향후 자사 앱의 기능을 보완하는 로드맵 결정에 반영할 수도 있습니다.


광고 네트워크에 집중하기

어떤 광고 네트워크를 통해 타겟층에 접근해야 할 지 알 수 없다면, 경쟁업체가 즐겨 이용하는 네트워크를 살펴보면 됩니다. App Annie의 광고 플랫폼 서비스를 통해 해당 카테고리의 선두 주자들에게 어떤 네트워크가 효과적이었는지 확인하고, 광고의 범위를 결정할 수 있습니다.  

App Annie의 서비스를 통해 경쟁업체의 주력 광고 지출을 파악할 수 있고, 자사와의 비교되는 성과에 대해서도 보다 상세한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 경쟁업체의 신규 사용자 확보에 대한 지표를 심층적으로 분석하고, 신규 사용자 유치에 효과적인 광고 크리에이티브의 예를 확인할 수 있습니다. 메시지와 시각적 광고물은 양질의 사용자를 유인하는데 큰 영향력을 행사합니다.

인기 앱뿐만 아니라 자사 앱과 유사한 앱에서도 효과적인 네트워크를 찾아내야 합니다. 경쟁업체가 관련 있는 광고 네트워크를 이용하고 있는지, 아니면 이미 과포화 상태인 네트워크를 이용하는지 확인할 수 있습니다. 12월 쇼핑 시즌을 맞아 다수의 쇼핑 앱들이 광고사인 AdMob과 손을 잡았던 일이 좋은 예입니다.

쇼핑 앱 퍼블리셔는 App Annie를 이용하여 AdMob을 살펴보고 경쟁업체의 크리에이티브가 효과적인지, 또는 광고 영향력의 범위를 확장할 수 있는 또 다른 플랫폼이 있는지 알 수 있습니다.

타겟층 심층 분석

앱 개발의 첫 단계 중 하나는 타겟층의 세부적인 특성을 규정하는 것인데, 경쟁업체는 여기서도 큰 도움이 될 수 있습니다.  교차앱 사용량을 보면 사용자에 대한 포괄적인 이해는 물론, 이들이 자주 이용하는 다른 앱이 무엇인지도 알 수 있습니다. 보편적으로 이용되는 앱을 찾아내면 광고를 어디에 올릴지 결정하기가 보다 수월해집니다.

경쟁업체에 대해 더 빨리 파악하려면 경쟁업체 앱을 App Annie의 앱 비교 기능에 저장하세요. 이는 경쟁사 앱의 전반적인 상태를 포함해, 앱이 차트 순위를 급등하거나 급하락한 시기까지 확인해 줍니다. 이러한 변동이 가능했던 원인을 살펴보고, 이 정보를 자사 앱에 유리하게 활용할 수도 있습니다. 새로운 지역으로 확장을 모색하고 있다면, 해당 시장의 인구 통계적 특징을 파악하고 해당 지역 경쟁업체가 누구인지 확인하세요.

경쟁업체를 통한 인사이트는 앱 개발 과정의 모든 측면에서 중심이 되어야 합니다. 경쟁업체 데이터가 앱 전략 수립에 어떤 도움을 줄 수 있는지 궁금한가요? App Annie Intelligence 데모를 신청하세요.

2017 M04 17

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