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유사 앱(fast-follow apps)에 대한 모든 것

App Annie

유사 앱 (fast-follow apps)이 아시아 모바일 시장에서 사용자 공략에 나서고 있습니다.

'모방이야말로 진정한 칭찬이다'라는 말은 앱 경제에서도 예외는 아닙니다. 포켓몬 GO Clash Royale 같은 인기 앱과 거의 동일한 앱이 전 세계 여러 지역에서 생겨나고 있습니다. 이렇게 익숙한 유사 앱들이 (fast-follow apps) 관심을 끌면서 잠재적 사용자 기반 또한 크게 넓히고 있습니다. 여기에서는 흔히 "복제 앱 (혹은 카피캣)"이라고 불리는 유사한 앱들이 만들어지는 근본적인 이유와 어떤 앱 시장에서 이러한 앱들이 잘 받아들여지고 있는지, 그리고 큰 인기를 얻고있는 앱의 퍼블리셔가 이러한 앱의 영향을 덜 받을 수 있는 방법에 대해 알려드립니다.

모방 앱이 인기를 끄는 이유

유사한 앱들이 등장해서 기존의 앱을 다운로드 하려했던 사용자들을 종종 유인해내는 데에는 여러가지 이유가 있습니다.

  • 조바심: 앱을 처음 출시할 때 어떤 앱은 몇몇 국가에서만 이용 가능하기 때문에 다른 국가의 잠재적 사용자들은 기다려야만 합니다. (포켓몬 GO를 생각해 보세요.)
  • 부족한 현지화 노하우: 특정 시장에서 앱이 출시되더라도 현지화가 부족하여 사용자가 번역을 이해하지 못할 수 있습니다. 앱을 깊이있게 현지화하며 (텍스트와 기능 모두) 시간을 들이지 않는다면 사용자의 입장에서 앱을 설치해야 할 필요성이 낮아집니다. 이렇게 되면 현지의 개발자들은 이런 기회를 간파하고 유사 앱을 이용하게 만드는 것입니다.
  • 현지 퍼블리셔와의 협력 간과: 현지화와 같은 맥락으로, 일부 지역에서는 유명한 퍼블리셔가 다른 지역에서는 알려지지 않았을 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 현지 퍼블리셔와의 협력 기회를 무시하는 것은 앱 침투율 감소로 이어질 수도 있습니다.
  • 인기 앱과의 통합 무시: 주요 앱(완전한 플랫폼으로 간주되는 몇몇 앱을 포함)과 협력하지 않으면 앱 채택에 있어 막대한 영향을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 일본에서는 LINE과 통합하지 않은 모바일 앱의 앱 도달률과 접근성은 제한적입니다.  

파란을 일으킨 유사 앱

모방 앱은 대체로 모바일 게임 앱이지만 앱 스토어에서 다른 여러 카테고리에도 나타나고 있습니다. 포켓몬 GO의 모방 앱이 초기부터 등장한 것도 놀랄 일이 아닙니다. 이 앱은 특정 국가에서만 출시되었지만 전 세계 플레이어들이 게임을 즐기고 싶어했습니다. 중국에서는 이 같은 수요를 충족하기 위해 개발자들이 유사한 증강 현실(AR) 기술과 코어 게임 요소를 포함시킨 City Spirit Go를 재빨리 만들어냈습니다. Snapchat은 현재 서구에서 대부분의 밀레니엄 세대에게 일상 생활의 일부로 자리 잡았지만 아시아 국가에서는 그만한 인기를 얻지 못했습니다. 한국에서는 아시아 시장의 취향에 맞춘 현지화된 필터와 스티커를 넣어 SNOW라는 앱을 출시했습니다.

SNOW

Snapchat

SNOW의 기능(상단)은 Snapchat(하단)과 유사하지만 앱 시장마다 미적인 선호도가 얼마나 다를 수 있는지 잘 보여준다.

SNOW는 일본, 한국 및 중국에서 큰 인기를 끌어 이들 지역에서 전체 앱 순위 10위권에 이름을 올렸습니다. 새로운 지역에서 앱으로 성공을 거두려면 문화적 차이에 맞게 현지화에 중점을 두는 노력이 중요합니다. App Annie의 Usage Intelligence를 이용해 인구 통계적 인사이트를 보다 면밀하게 살펴보았습니다. 한국의 SNOW와 미국의 Snapchat 모두 여성 사용자와 25–44세 연령대에 편중되어 있어 핵심 요소가 유사하면 사용자 기반도 유사하다는 사실을 시사하고 있습니다.

SNOW rank history

SNOW는 아시아에서 상위권을 유지하고 있지만 미국에서는 아직 인기를 얻지 못하고 있다.

아시아 앱들이 서구 앱을 개조하고 새롭게 해석하여 현지의 문화적 선호도에 맞추려는 트렌드는 계속되어 slither.io, Clash Royale, 심지어 Tinder를 모방한 앱까지 나오고 있습니다. 비슷한 기능의 앱을 빠르게 개발함으로써 아시아 퍼블리셔들은 이미 성공이 입증된 앱 컨셉으로 새로운 사용자를 끌어모으고 있습니다.

독보적인 자리를 유지하려면

  • 위치, 위치, 위치: 유사한 앱이 아시아 전역에서 확산되는 추세입니다. 이들 국가에서 앱 출시를 계획 중이라면 해당 문화에 익숙한 현지 팀에 전폭적으로 투자하여 미적 측면과 기능 및 콘텐츠에서 무엇이 효과가 있고 없는지 선별해내야 합니다. 앱 배포에 있어서 현지 퍼블리셔와의 제휴를 활용할 방법을 고민하여 다른 이에게 기회를 빼앗기는 일이 없도록 해야 합니다.
  • 중요한 것은 타이밍: 첫 출시를 계획하고 있다면 다른 주요 시장에서도 동시에, 혹은 곧바로 이어서 출시해(특히 아시아 시장의 경우) 경쟁사가 앱을 모방할 틈을 주지 않아야 합니다.
  • 차별화: 다시 만들기 어려운 기능이나 압도적인 지적 재산권 (IP)을 활용하여 독보적 위치를 점유함으로써 브랜드 인지도와 사용자 충성도를 구축하는데 도움이됩니다. 포켓몬 GO의 사례를 보면 퍼블리셔들이 모방은 할 수 있지만 지적 재산권 (IP) 사용권 활용 없이는 원래의 것과 비교 대상이 되지 못한다는 것을 알 수 있습니다.

모든 현지화 전략을 최선으로 구현한다고 해도 누군가 거의 동일한 앱을 만들어내는 것을 막을 수는 없습니다. 복제 앱의 제작과 성공을 막을 확실한 방법은 혁신밖에는 없습니다. 계속해서 서비스를 다양화하고 기능을 업데이트하며 세계적 수준의 UX 경험을 제공한다면 단순히 흉내 내는 앱과는 차별화될 수 있을 것입니다.

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2016 M09 1

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