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모바일 전략에 앱이 필요한 이유

App Annie

모바일 웹만으로는 충분하지 않습니다. 참여도를 더욱 넓히기 위해선 앱이 필요합니다.

전 세계 마케팅 전문가들이 회사 전략에 모바일을 도입하려고 하면서 모바일 웹과 모바일 앱의 근본적인 차이점에 대한 궁금증이 커지고 있습니다. 모바일 웹과 앱의 더 효과적인 상황이 따로 있을까요? 두개 모두를 이용하면 양쪽 모두에서 효과를 볼 수 있을까요? 한정된 자원을 투자하면서 마케터들이 고려해야 할 사항에는 무엇이 있을까요? 이러한 질문들에 답하고자 새로운 보고서 '모바일 전략에 앱이 필요한 이유'를 통해서 모바일 경제에서 앱의 고유한 역할을 살펴보겠습니다.

성공적인 마케팅 전략에서 모바일 앱이 그토록 중요한 이유가 무엇인지 고찰한 이 보고서의 주요 내용을 짚어봅시다.

소비자의 충성도를 높이는 모바일 앱

모바일 웹의 광범위한 범위에 대해서는 많은 의견이 제기될 수 있겠지만(앱이 굳이 없더라도  브랜드 콘텐츠의문제 없이 접근할 수 있음) 손쉬운 접근성과 휴대성, 특히 푸시 알림, 지리 정보 및 풍부한 멀티미디어가 효율적으로 구축될 때 사용자의 충성도를 높일 수 있습니다.

상황에 관계없이 균등하게 작용하는 모바일 앱

사용자의 위치, 연령 또는 동기에 상관없이 스마트폰에 앱을 설치하면 앱을 이용하게 된다는 사실을 데이터는 말해줍니다. 기본적으로, 모바일 앱은 사용자들을 균등화시킵니다. 사용자들이 모바일 앱을 채택할 시 행동이 비교적 비슷하기 때문입니다. 지역이 러시아 같은 신흥 시장 혹은 한국 같은 성숙한 시장인지, 나이가 13살 혹은 45살인지 등은 문제되지 않습니다. 일단 사용자가 스마트폰을 가지고 있으면 대다수의 시간을 앱에서 보냅니다. 모바일 웹 또는 앱에서 보내는 전체 시간 중에서 최대 92%는 앱에서 보낸다는 것이 통계 자료로 입증되었습니다.

모든 기능이 통합된 하드웨어를 활용하면 다양한 작업이 가능

모바일 웹과 비교해 모바일 앱에서는 보다 다양한 작업이 가능하다는 점도 앱의 큰 이점입니다. 단순한 전화기 역할뿐만 아니라 GPS, 카메라 및 터치 ID까지 이용할 수 있기 때문에 모바일 앱 개발자들은 사용자들에게 편의성을 제공할 뿐만 아니라, 놀라움과 기쁨을 선사합니다. 이제 소비자들은 다운로드하는 앱에 스마트폰 하드웨어를 이용하는 기능이 들어 있기를 기대하고 있습니다. 단순히 웹 콘텐츠를 앱에 그대로 옮기는 식으로는 높아진 소비자의 눈높이를 맞출 수 없습니다.

앞으로 몇 주 동안 이러한 내용들을 보다 심층적으로 알아보려고 합니다.  '모바일 전략에 앱이 필요한 이유' 보고서를 통해 더 많은 정보를 알아보세요.

보고서 전문을 다운로드하려면 아래 양식을 작성해 주세요. 로그인하는 고객은 이러한 순위를 즉시 확인하실 수 있습니다.

2017 M09 27

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