App Annie | Academy

Привлечение

Урок 2

Оптимизация для магазинов приложений, часть 1: заметность приложения

Любопытный факт: и в магазине Google, и в магазине Apple — более двух миллионов приложений, и каждый день на рассмотрение подается свыше тысячи новых наименований.

И еще одна информация: более 65% загрузок приложений в магазинах происходит в результате органического поиска.

Это значит, что для общего успеха приложения нужна хорошо продуманная стратегия оптимизации для магазинов приложений (ASO). А учитывая, что приложений в магазинах все больше, уже недостаточно просто правильно подобрать ключевые слова.

Большинство загрузок приложений происходят в результате поиска

Так как же улучшить свое положение среди более чем двух миллионов приложений в iOS App Store и Google Play? Как раз на этот вопрос мы и ответим в следующих двух уроках.

По правде говоря, есть ряд глубинных аспектов ASO, которые и Apple, и Google хранят за семью замками — они составляют корпоративные секреты. Как и в случае поисковой оптимизации, для предотвращения мошенничества эти компании не раскрывают точные алгоритмы, от которых зависит, как и когда то или иное приложение будет представлено в их магазинах.

Но есть ряд испытанных и проверенных временем основополагающих правил, которые вы можете взять на вооружение уже сегодня. Они сразу же улучшат ваши позиции и позволят показать приложение большему числу потенциальных пользователей эффективнее и без дополнительных затрат.

Теперь давайте подробно остановимся на этих правилах и начнем с повышения заметности. После чего расскажем, как сделать так, чтобы как можно больше пользователей, увидевших ваше приложение, загрузили его.

Выбор ключевых слов

Поскольку алгоритмы магазинов оценивают ваше название, описание и ключевые слова, и от этого зависит, будет ли приложение включено в результаты поиска тех или иных пользователей, подходите к выбору слов самым тщательным образом. В ведущих магазинах пользователям предлагаются миллионы приложений, поэтому выбор ключевых слов, которые бы продвинули ваш бизнес вперед — задача не из простых.

Стратегия ключевых слов должна соотноситься с реальностью и быть динамичной. Более того, она должна быть гибкой и долгосрочной и учитывать изменения конкурентной среды и культурные особенности. Успешная стратегия ключевых слов повышает рейтинг приложения, его показатели загрузок и дохода.

Для начала убедитесь, что название вашего приложения укладывается в 50 символов — согласно новым правилам iOS App Store, призванным ограничить широко распространенную практику «фаршировки названий ключевыми словами». В Google Play это ограничение составляет 30 символов. Но какую бы платформу вы ни выбрали, длинное название не повысит вашу заметность для новых пользователей. Вы даже можете показаться не столь заслуживающим доверия, поэтому ориентируйтесь на короткие убедительные названия.]

Пример: Prisma и Groupon

До введения ограничения в 50 символов:

  • Prisma: Art Photo Editor with Free Picture Effects & Cool Image Filters for Instagram Pics and Selfies
  • Groupon: Deals, Coupons & Shopping: Discounts on Local Restaurants, Events, Hotels, Yoga & Spas

После вступления в силу ограничения в 50 символов:

  • Prisma: Photo Editor, Art Filter Pic Effects
  • Groupon: Deals, Coupons & Discount Shopping App

Как видно из представленных выше примеров приложений Prisma и Groupon, ключевые слова, как и раньше, можно включать в название. Просто в их подборе надо быть чрезвычайно избирательным.

Как же выбрать сильные ключевые слова?

Подбирайте ключевые слова методом мозгового штурма

Приступая к оптимизации ключевых слов для магазина приложений, призовите на помощь старый добрый здравый смысл. Никто лучше вас не знает, что представляет собой ваше приложение и на что оно способно. Итак, какие слова приходят вам в голову? Какими терминами чаще всего оперируют представители вашей отрасли? Соберитесь всей командой и проведите мозговой штурм.

Общее правило: стремитесь к конкретике и избегайте слишком широких понятий. Определите, какие именно функции и достоинства выделяют ваше приложение.

К примеру, если вы запускаете приложение для путешествий, попасть в топ результатов со словом «путешествие» будет совсем непросто. Но если у вашего приложения есть замечательная функция, помогающая путешественникам находить билеты со скидкой, почему бы не взять ключевое слово наподобие «дешевых авиабилетов»?

Рассматривайте ключевые слова, исходя из объема поиска и сложности

Если хотите узнать, какие термины лучше помогут попасть в топ результатов поиска, не полагайтесь на метод проб и ошибок. Вместо этого точно измерьте объем поиска ключевого слова — то есть, как часто его набирают в поиске — и насколько сложно по нему конкурировать.

Идеальный для поиска термин отличается очень высоким объемом и очень низкой сложностью. Но такие случаи крайне редки. В реальности же вы будете искать термин, который принесет вам хороший результат при относительно высоком объеме.

Но не пытайтесь «втиснуть» ключевое слово, плохо согласующееся с вашим приложением, пусть оно и выглядит многообещающим с точки зрения объема и сложности. Не стоит тратить драгоценное место на слово, никак не связанное с пользователями, для которых будет интересно ваше приложение.

Наблюдайте за конкурентами

Поиск оптимальных ключевых слов — это еще и пристальное изучение стратегий конкурентов. Анализируя позиции конкурентов по тому или иному ключевому слову или выявляя, какие еще приложения можно найти по тому же слову, что и ваше, вы поймете, какие ключевые слова наиболее употребимы в вашей сфере деятельности или могут дать вам стратегическое преимущество.

Не забудьте об описании

Хотя сильные ключевые слова в описании Google Play не оказывают такого влияния на заметность, как ключевые слова в названии приложения, на результатах органического поиска они сказаться все же могут.

App Store не анализирует ваше описание на предмет наличия ключевых слов, но хорошее описание может сыграть решающую роль и убедить пользователя загрузить приложение. Как бы то ни было, важно каждое слово, поэтому подходите к описанию со всей серьезностью.

Работайте с отзывами пользователей

Лучше всего описать приложение в стиле, которым пользователи составляют свои отзывы. Так вы наверняка найдете лучший отклик у потенциальных клиентов, чем если бы подбирали слова самостоятельно. Обращайте внимание на то, как пользователи отзываются о функциях и преимуществах вашего приложения.

Вернемся к предыдущему примеру. Если вы заметили, что пользователи постоянно пишут, как им нравится находить дешевые авиабилеты с помощью вашего приложения, это веская причина использовать ключевое слово наподобие «дешевых авиабилетов». По этому ключевому слову ваше приложение найдет больше людей, ищущих скидки на перелет. Когда же пользователь уже нашел ваше приложение, ему может понравится хорошо работающая и нужная функция, он поставит высокую оценку и еще более улучшит ваши позиции в поиске.

Выбор категорий

Четкая стратегия ключевых слов, безусловно, важна для ASO, но правильнее было бы рассматривать ключевые слова лишь как один из инструментов среди множества других. Еще один фактор, который может отразиться на заметности — смена категории.

Категорию приложения выбирает издатель. Это один из способов получить высокое место как в отдельной категории, так и в магазине в целом. При выборе категории необходимо понять, в каких областях приложение будет иметь больше конкурентных преимуществ и привлекать именно тех пользователей, на которых вы рассчитываете.

При выборе категории следует ответить на несколько вопросов:

  • В какую категорию ваше приложение вписывается наиболее органично?
  • Как пользователи будут искать ваше приложение?
  • Какие категории выбирают для подобных приложений ваши конкуренты?

Чтобы повысить заметность, некоторые издатели меняют категории приложений на менее популярные, тем самым улучшая свои позиции в топ-чартах.

Пример: Twitter

В 2016 году в Twitter приняли решение перевести приложение в другую категорию — из «Социальных сетей» в «Новости». В компании посчитали, что занять более высокое положение в категории «Новости» выгоднее, чем бороться за место с такими гигантами, как Facebook, Instagram, WhatsApp и другими в переполненной категории «Социальные сети». Решение оказалось правильным. Вскоре после перехода Twitter стал приложением номер один в категории «Новости».

В iOS App Store можно выбрать основную и дополнительную категории (для игр — три категории). Особенно важна основная категория: именно по ней приложение будет отображаться в результатах поиска и чартах. Однако на вкладке «Просмотр» оно будет входить в обе категории.

В Google Play издатели могут выбрать для приложения только одну категорию, а значит, процесс принятия решения усложняется.

Есть множество других дополнительных факторов, которые могут сыграть свою роль в ASO. Но если вы заранее позаботитесь об этих основополагающих моментах, то стартуете с выгодных позиций. Впоследствии, когда будете готовы, вы сможете обратиться к другим, более продвинутым инструментам и принципам.

Учитывая изложенное выше, давайте рассмотрим ряд ключевых стратегий, которые должны вызвать интерес у пользователя и убедить его загрузить приложение, как только оно попадется ему на глаза.

Продолжайте обучение

В следующем уроке мы рассмотрим передовые подходы к конверсии в магазинах приложений, включая оптимизацию значка приложения, снимков экрана, видео и т. д.

Следующий урокПредыдущий урок