Клиенты

NerdWallet

NerdWallet преуспевает в магазинах приложений благодаря App Annie

Отрасль:

Finance

Главный офис:

Сан-Франциско, Калифорния

Самое популярное приложение:

Nerdwallet

Узнать больше об App Annie Intelligence

Обзор

Компания NerdWallet была основана в 2009 году и является ведущим поставщиком решений для управления личными финансами, с главный офисом в Сан-Франциско (Калифорния). NerdWallet позволяет людям эффективно распоряжаться своими деньгами с помощью инструментов сравнения, которые открывают возможности для экономии, сокращения сумм счетов и задолженностей, управления ипотечными займами и кредитами на обучение, а также поиска выгодных кредитных карт. Компания построила свой бизнес преимущественно за счет онлайн-инструментов и рекомендаций для управления личными финансами на своем веб-сайте, который занимает высокие позиции в результатах поиска. Основное мобильное приложение NerdWallet предлагает персонализированные условия членства и содержит лучшие из инструментов и рекомендаций, представленных на веб-сайте.

Задачи

Будучи интернет-компанией, NerdWallet сформировала свою клиентскую базу за счет поисковой оптимизации (SEO). NerdWallet публикует на своем веб-сайте хорошо проработанные и грамотно написанные статьи об управлении личными финансами. Это и привлекало клиентов, которые затем приобретали подписку на продукты компании. Однако с распространением смартфонов и смещением потребительского внимания на мобильную платформу перед компанией встала задача поиска и привлечения таких же качественных новых пользователей для своих мобильных приложений. «Мы знали эффективные подходы к привлечению пользователей через веб-сайт, — комментирует Мэтт Онг, менеджер по продуктам в NerdWallet, — однако нам было необходимо прокачать наши мобильные приложения».

Решения

Учитывая многолетний опыт в развитии бизнеса с помощью SEO-технологий, у NerdWallet было достаточно знаний, чтобы после выпуска мобильных приложений переключиться на ASO — поисковую оптимизацию для магазинов приложений, которую часто называют SEO в мире мобильных приложений. И все же компании требовалось получить подробное представление о мобильном рынке, в том числе о сильных и слабых сторонах своих конкурентов. «Мы выпустили три приложения, и у каждого из них было свое конкурентное предложение, — отмечает Онг. — Наши ребята начали использовать App Annie, чтобы понимать ситуацию по каждому из приложений конкурентов и принимать решения о том, как нам увеличить число загрузок, чтобы догнать самых успешных из них». Например, с помощью инструментов App Annie в NerdWallet смогли подобрать самые эффективные ключевые слова для приложений NerdWallet. «Благодаря App Annie мы провели массовый анализ ключевых слов, чтобы понять источник самого большого числа поисковых запросов, включая смежные ключевые слова, которые несколько выходили за пределы нашей специализации», — делится Онг. Вместе с выделенными менеджерами App Annie специалисты NerdWallet протестировали свои стратегии и оптимизировали страницу каждого из своих мобильных приложений в магазинах.

Результаты

С помощью инструментов поисковой оптимизации для магазинов приложений от App Annie команда маркетологов NerdWallet выяснила, что самые интересные возможности скрывались в самых неожиданных местах. Например, в случае одного из приложений самые эффективные ключевые слова в действительности относились к функциям продукта, которые не были указаны в описании. «Рекомендации App Annie помогли нам понять, что мы неправильно сформулировали конкурентное предложение», — рассказывает Онг. После того, как в NerdWallet соответствующим образом изменили описание и ключевые слова, число загрузок приложения значительно возросло. Теперь Онг ежедневно контролирует, как действия по продвижению продуктов компании в магазинах приложений, включая тестирование, выбор скриншотов и поиск эффективных ключевых слов, влияют на показатель загрузок и общий рейтинг.

Другие истории клиентов