Клиенты

Shopkick

Shopkick использует App Annie Intelligence для развития цифрового и мобильного шопинга

Отрасль:

Shopping

Главный офис:

Розничная торговля

Самое популярное приложение:

Shopkick

Узнать больше об App Annie Intelligence

Обзор

Компания Shopkick делает процесс повседневных покупок более персонализированным, приятным, выгодным и увлекательным. Пользователям, которые просматривают и покупают товары у партнеров приложения онлайн и в реальных магазинах, начисляют так называемые «кики» или баллы, которые можно обменять на подарочные карты широкого ассортимента брендов. Это создает экосистему потребителей, брендов и ритейлеров, в которой выгода обеспечивается всем участникам.

Приложение Shopkick доказано способствует увеличению физической посещаемости магазинов и распродаж своих партнеров, среди которых Best Buy, Clorox, Coty, GSK, Hallmark, Marshalls, Nestle, P&G, Purina, TJ Maxx и Unilever. Компания Shopkick основана в 2009 году, ее главный офис располагается в Редвуд-Сити, Калифорния.

ВЫЗОВЫ

Постоянный рост и успех Shopkick зависит от нескольких ключевых факторов: расширения партнерства с брендами и ритейлерами, увеличения загрузок приложения Shopkick и повышения показателей его использования за счет вовлечения пользователей и создания приятного пользовательского опыта. Миссия Shopkick — всегда и везде обеспечивать покупателям выгоду и удовольствие. Чтобы это реализовывать, Shopkick нужно понимать конкурентную среду, а также образ мышления, предпочтения и привычки своих текущих и потенциальных пользователей. Чтобы привлекать, удерживать и максимально увеличивать доходность пользователей, Shopkick требуются подробные актуальные данные о загрузках и использовании приложений (как собственного, так и приложений конкурентов), а также данные о доходах приложений и тратах в них.

Кристи Стромберг (Kristy Stromberg), директор по маркетингу Shopkick, объясняет: «Наше приложение стирает границы между мобильным шопингом и шопингом в магазинах посредством игрофикации ежедневных покупок. Наша главная задача — сохранить вовлеченность пользователей за счет представления им новых продуктов, специальных предложений и других инициатив, которые ведут к покупкам. Чем больше у нас информации о поведении пользователей и использовании ими других приложений, тем более успешными мы можем сделать свои кампании».

Результаты

Для пользователей приложения Shopkick его ценность заключается в знакомстве с новыми продуктами, получении специальных предложений и особенно в получении «киков», которые они могут накапливать и обменивать на подарочные карты в своих любимых магазинах. Показателями успеха компании являются удержание пользователей, количество и продолжительность сеансов, а также совпадение базы пользователей с другими приложениями, способствующее продуктивным партнерствам. App Annie Intelligence обеспечивает Shopkick данные и аналитику, необходимые для обнаружения возможностей роста, привлечения и удержания пользователей и партнеров, а также для выявления новых тенденций рынка и конкурентных угроз. Наборы данных App Annie позволяют Shopkick:

  • анализировать совпадение баз пользователей для выявления и приоритизации потенциальных партнеров и понимания поведения пользователей;
  • сравнивать приложения для оценки доли рынка и показателей относительно конкурентов;
  • просматривать информацию об удержании пользователей и доле рынка для оптимизации собственных маркетинговых кампаний и отслеживания движения потенциальных клиентов через воронку продаж;
  • сравнивать время, которые пользователи проводят в приложении Shopkick и приложениях конкурентов.

«Информация, которую мы получаем от App Annie, особенно в сравнении с используемыми ранее поставщиками данных, помогает нам разрабатывать новые способы вовлечения аудитории и использовать эту вовлеченность для стимулирования покупок», — рассказывает Стромберг. — Доступ к данным App Annie играет решающую роль в нашей способности сохранять лидерство в сфере вознаграждений за покупки».

Начать

Хотите узнать, как App Annie Intelligence может вам помочь? Зарегистрируйтесь бесплатно и начните отслеживать показатели миллионов приложений в разных магазинах приложений, на разных устройствах и в разных странах.

Другие истории клиентов

Coca-Cola

Coca-Cola использует App Annie, чтобы удивлять и радовать своих покупателей

MUJI

MUJI с помощью App Annie идет к успеху в ритейле

Etermax

Узнайте, как с помощью App Annie компания Etermax определила последовательность выпуска новых версий игры Trivia Crack