Новости App Annie

Новости App Annie: впереди конкурентов с показателями удержания пользователей

App Annie

С повышением уровня зрелости рынка все более очевидно, что первостепенными факторами для издателей приложений становятся показатели использования. Учитывая, что ежедневно в магазинах приложений появляется все больше и больше приложений, для оценки конкуренции уже недостаточно отслеживать только показатели загрузок или активных пользователей за месяц (MAU), — более сведущие издатели сосредотачивают внимание на показателях удержания, чтобы понять траекторию роста приложения и убедиться в правильности важнейших решений в области развития продукта, продвижения и инвестиций.

Зная об этом, App Annie недавно добавила данные об удержании пользователей в свой продукт Usage Intelligence. Благодаря новому набору показателей издатели получили средства сравнительного анализа конкурентов и ведущих приложений, которые позволяют сформировать более точное представление о ключевых факторах успеха и выработать конкретные подходы к накоплению базы лояльных пользователей с высоким уровнем вовлеченности.

Показатели удержания для приложений: многоцелевой набор данных

Данные об удержании пользователей помогут специалистам в самых разных сферах более эффективно выполнять свои обязанности за счет более глубокого понимания конкурентной среды. К примеру, специалисты по привлечению пользователей узнают, удается ли конкурентам удержать пользователей после массовых кампаний по привлечению, менеджеры по продукту и специалисты по монетизации получат реалистичные целевые показатели удержания и монетизации в целом по отрасли, а инвестиционные аналитики поймут, действительно ли приложение интересное и «липкое» или же компания должна будет затратить кучу денег на поддержание показателей использования на требуемом уровне.

С помощью показателей удержания пользователей можно ответить на многие животрепещущие вопросы:

  • «За счет каких функций моим конкурентам удается удерживать пользователей?»
  • «Мои показатели удержания пользователей сопоставимы с показателями моих конкурентов?»
  • «Какова пожизненная ценность представителей нашей целевой аудитории и каков их потенциал к монетизации?»

Узнайте, как предлагаемые App Annie показатели удержания пользователей могут помочь вам усовершенствовать вашу стратегию вовлечения и сформировать базу лояльных пользователей для вашего приложения.

ЗАКАЗАТЬ ДЕМО

 

Анализ процентного показателя удержания пользователей по странам

С помощью Usage Intelligence мы проанализировали средневзвешенный процентный показатель удержания пользователей на нескольких ключевых рынках, а именно в США, Бразилии, Великобритании, Южной Корее и Японии. Стоит отметить, что в целом средний показатель удержания неигровых приложений выше, чем игр. У пользователей формируются так называемые «приложенческие» привычки: выбрав определенный набор приложений в зависимости от своих повседневных потребностей, они продолжают использовать эти приложения на протяжении длительного времени. Игры, напротив, как правило, часто меняют, либо, в тот или иной момент времени загружают сразу несколько в попытке найти интересную.

Средневзвешенный показатель удержания на 30-й день среди 10 лидирующих по загрузкам приложений в апреле 2016 г.

    • На основе 10 ведущих неигровых приложений и 10 ведущих игр по загрузкам в каждой стране в апреле 2016 г.
    • Средневзвешенный показатель удержания для игр в Японии и Великобритании рассчитан на основе только 9 из 10 ведущих игр, поскольку данные по одной из игр в десятке лидеров недоступны.
    • Средневзвешенный показатель удержания для неигровых приложений в Бразилии рассчитан на основе только 9 из 10 ведущих неигровых приложений, поскольку данные по одному из приложений в десятке лидеров недоступны.
    • Средневзвешенный показатель удержания для игр в Бразилии рассчитан на основе только 6 из 10 ведущих игр, поскольку данные по четырем из игр в десятке лидеров недоступны.
    • Средневзвешенный показатель удержания рассчитывается на основе статистики загрузок по каждому приложению.
    • Показатель удержания на 30-й день определяется как процентная доля пользователей, которые использовали приложение в течение 30 дней после первой установки.

В Бразилии средневзвешенный показатель удержания для неигровых приложений гораздо выше, чем для игр — этот перекос частично вызван приложением WhatsApp Messenger, которое продемонстрировало необычно высокий показатель удержания на 30-й день, — в то же время в Южной Корее показатель удержания для игр оказался существенно ниже, что может быть вызвано массовой популярностью игровых приложений, а также склонностью пользователей загружать по несколько новых приложений в месяц, из чего можно было бы заключить, что в Южной Корее сложнее вызвать интерес у геймеров. Эти данные неоценимы для специалистов в области приложений, перед которыми стоит задача выхода на новые рынки.

«Липкость» приложений в категориях «Мультимедиа» и «Развлечения»

С помощью данных об удержании пользователей также можно разработать целевые показатели на основе подобных приложений. Мы проанализировали несколько ведущих приложений потокового воспроизведения музыки и видео на Android — Netflix, Pandora Radio, Amazon Music и Spotify — и сравнили их показатели удержания со средним показателем удержания для 200 лучших приложений по числу активных пользователей за месяц (MAU).

Показатели удержания на 30-й день для 200 ведущих приложений в категории по MAU

      • Средний показатель для 200 ведущих приложений определен на уровне категории. В случае Netflix это категория «Развлечения». В случае Pandora, Amazon Music и Spotify это категория «Музыка и аудио».PublishedToggle Dropdown
      • Ведущие приложения по показателю удержания на 30-й день в США выбраны среди 100 лучших приложений по MAU.

Очевидно, что у приложений в категориях «Мультимедиа» и «Развлечения» существует потенциал к достижению очень высоких показателей удержания. У всех приложений, которые мы проанализировали, процентный показатель удержания пользователей более чем вдвое превысил средний показатель, при этом лидером оказалось приложение Spotify . Это говорит о том, что приложения с приятным для пользователя интерфейсом и полезными функциями, например для потребления мультимедийного контента дома или в дороге, способны к формированию базы пользователей с высоким уровнем вовлеченности.

В течение следующих нескольких недель мы будем проводить беседы с профессионалами в сфере мобильных приложений, чтобы узнать их советы и рекомендации по повышению показателей удержания и снижению «текучести» базы пользователей — так что следите за нашими новостями! Если у вас уже есть подписка на Usage Intelligence, вы сможете пользоваться новыми показателями с сегодняшнего дня. Закажите демонстрацию и узнайте, каким образом данные об удержании пользователей могут стать основой стратегии повышения вовлеченности пользователей вашего приложения.

Выведите бизнес приложений на новый уровень

Не пропускайте важные новости из мира приложений! Подпишитесь на наш блог, чтобы получать больше бесплатных отчетов об индустрии приложений, новостей и материалов с конференций. Хотите что-то добавить? Поделитесь этим в Twitter.

2016 M06 16

Новости App Annie
Стратегия развития приложений

Похожие статьи