Данные

Мобильный телефон — современное устройство номер один

App Annie

Использование мобильных телефонов продолжает расти, и это коренным образом меняет то, как мы получаем информацию из СМИ, взаимодействуем с окружающим миром (в том числе с брендами) и проживаем наши жизни.

Изменения произошли очень быстро. Десять лет назад до выпуска iPhone было сложно предсказать, до какой степени мобильные телефоны изменят потребительский ландшафт. Поэтому многим медленно развивающимся отраслям только предстоит полностью открыть для себя мобильные возможности.

С помощью App Annie Intelligence мы увидели, что мобильный телефон стал устройством номер один для потребителей (устройством, имеющим приоритет над другими платформами для большинства потребителей во всем мире), а это означает, что игнорирование этого канала поставит вас в невыгодное положение.

Использование приложений продолжает расти

Overall Time Spent in Apps Worldwide Android Phone

За 2-летний период, начиная с I квартала 2014 года, время, проведенное пользователями всего мира в приложениях, увеличилось более, чем в 2 раза.

Это главным образом обусловлено ростом числа устройств, в частности смартфонов на рынках развивающихся стран. Тем не менее, если посмотреть, сколько времени в среднем пользователи проводят в приложениях, мы увидим почти 25% рост за тот же период. Мы проводим больше времени в приложениях, чем раньше.

Time Spent in Apps per User Worldwide Android Phone

Взаимодействие с приложениями становится более продолжительным

Приложения предлагают все более сложные функции, и время нашего взаимодействия с ними тоже увеличивается. В период с I квартала 2014 года по I квартал 2016 года средняя продолжительность сессии приложения на телефонах Android увеличилась примерно на 35%. Все больше имеют место более продолжительные и сложные взаимодействия с приложениями (хотя платформа по-прежнему является идеальным каналом для быстрых взаимодействий с малыми усилиями), а потребители все больше используют свои устройства для доступа к музыке и видео, покупкам и даже серьезным играм.

Average App Session Length Worldwide Android Phone

На самом деле, учитывая рост сложности и расширение набора функций многих приложений, мобильные телефоны более чем удовлетворяют потребности потребителей, подрывая многие традиционные отрасли, такие как поиск информации, телевидение, СМИ и другие.

Мобильные телефоны заменяют традиционные платформы

Смартфоны стали основным устройством для многих активностей — и эта тенденция наблюдается по всему миру

Например, мобильные телефоны стали предпочтительным способом выхода в Интернет. По данным Google, на ключевых рынках количество мобильных поисковых запросов превышает количество компьютерных. Согласно последним данным Ofcom, смартфоны заняли место ноутбуков и стали «самым важным устройством» для выхода в Интернет в Великобритании.

Мобильные телефоны конкурируют даже с традиционной ТВ-индустрией. В США все больше видео просматривается в цифровом виде во многом за счет просмотров на мобильных телефонах.

На рынках развивающихся стран традиционные платформы не вытесняются, это полностью мобильно-ориентированные экономики с мобильно-ориентированными потребителями. Ранее мы отмечали, что мобильный телефон — это основное устройство на основных рынках роста, таких как Китай, что мобильно-ориентированные компании выводят индийский ритейл на новый уровень, а также что долгосрочные инфраструктурные инвестиции в мобильные сети и Wi-Fi начали окупаться и это будет способствовать росту использования мобильных телефонов в мире.

В глобальном масштабе это означает то, что мобильные телефоны стали устройством номер один для потребителей. На развитых рынках мы подошли к переломному моменту, на развивающихся рынках он уже давно наступил. Старые платформы и традиционные каналы уже больше не являются движущей силой.

Мобильные телефоны дают огромные возможности, однако бизнес должен адаптироваться

Рост использования мобильных телефонов означает, что теперь это лучший способ привлечения пользователей. Чтобы максимально использовать эту возможность, нужно учесть следующие факторы.

Мобильная реклама не просто важна, она доминирует

Согласно некоторым исследованиям, доход от мобильной рекламы превысит доход от рекламы на ТВ к 2020 году. Представители социального гиганта Facebook недавно отметили, что 82% рекламного дохода компании обеспечивают мобильные платформы. А ваша мобильная стратегия учитывает преимущества охвата аудитории, которые может дать мобильная реклама?

Приложения стимулируют покупки

Пользователи все больше предпочитают приложения мобильным браузерам и используют их для принятия решений о покупке. В I квартале 2016 года пользователи провели более 90% времени в приложениях (и только 10% в топ-10 мобильных браузеров мира по ежемесячным активным пользователям).

Share of Overall Time in Apps by App Type Q1 2016 Worldwide Android Phone Top 10 Mobile Browsers

То, что пользователи предпочитают приложения (а не мобильные браузеры), также влияет на покупательское поведение. В 2016 г., согласно Google , 50% пользователей приложений использовали приложения для принятия решений о покупке, 45%  — для поиска информации о продуктах, 29% сделали покупки (онлайн или оффлайн), использовав приложение для поиска. Это подтвердилось в «черную пятницу» 2015, когда браузеры и мобильные телефоны были предпочтительными каналами покупок в США. Согласно опросам, проведенным App Annie среди ряда западных ритейлеров в конце 2015 года, стоимость оплаченных корзин в приложениях была выше, чем в мобильных браузерах, а в некоторых случаях даже выше чем в компьютерных браузерах.

Приложения не только дают преимущества в плане сделок, многие ритейлеры также используют их для улучшения покупательского опыта и повышения лояльности потребителей. Расширенная персонализация и целевые уведомления (среди прочих методов), не говоря уже о сборе ценных данных о потребителях, позволяют приложениям играть ключевую роль в обеспечении наилучшего возможного потребительского опыта.

Приложения оказывают огромное влияние на наши траты. А ваша цифровая стратегия учитывает эту растущую роль приложений?

Потребители желают общаться с вами с помощью мобильного телефона

Потребители все больше используют мессенджеры. Также появляются новые инструменты, такие как чат-боты и реклама с функцией “click-to-message”. Это позволило сторонним мессенджерам занять свое место в арсенале деловых коммуникаций. В B2C-коммуникациях в Азиатско-тихоокенаском регионе популярные приложения для обмена сообщениями (такие, как LINE и KakaoTalk) преобладают уже несколько лет. В Facebook прямо заявили о важности месенджеров на западных рынках. Если вы хотите отправить правильное сообщение (в нужно время и в нужном месте), обратите внимание на то, что потребители предпочитают приложения для обмена сообщениями другим более традиционным каналам.

Мобильно-ориентированное будущее уже наступило

Потребители не переходят в мобильную сферу — они уже туда перешли. Как на развитых, так и на развивающихся рынках смартфоны стали устройствами номер один для работы и развлечений. Издатели и компании, которые это поняли, только начинают получать результаты.

Наконец, последнее, что следует учитывать: согласно нашему демографическому анализу мобильно-ориентированное поведение преобладает среди более молодых пользователей, а это означает, что со временем мобильно-ориентированные тенденции будут доминировать все больше и больше.

Выведите свой бизнес приложений на новый уровень

Подпишитесь на наш блог, чтобы увидеть больше отчетов об индустрии приложений, новостей о конференциях и руководств. Вам есть что добавить? Пишите вопросы и комментарии нам в Twitter.

Хотите вывести свой бизнес приложений на новый уровень? Создайте бесплатный аккаунт Store Stats для доступа к подробной статистике или закажите демонстрацию Intelligence.

2016 M05 25

Данные
Стратегия развития приложений

Похожие статьи