Блог

Поиск по блогу

Market Data

Приложения помогают туриндустрии достичь новых высот

App Annie

Посмотрите, как представители туристической индустрии используют мобильные приложения, чтобы дополнить свои бренды и расширить их охват.

Мобильные приложения меняют правила игры в туристической индустрии — отрасли, которую уже затронула цифровая революция. Сегодня приложения стали частью всех этапов путешествия. От поиска идеи для поездки, подбора выгодного варианта проживания, ориентации в неизвестном аэропорту и до планирования осмотра достопримечательностей — во всех этих сферах потребители полагаются на мобильные устройства. В этом году общее количество мировых загрузок приложений для путешествий выросло на 20% по сравнению с годом 2015-м. А это означает рост загрузок приложений для путешествий на 50% с 2014 года.

 

В 2016 году пользователи из Северной и Южной Америки провели в приложениях для путешествий более 275 млрд часов, а доля бронирований на смартфонах в период 2014–2016 гг. увеличилась по всему миру с 12% до 54%. Такой перелом в туристической индустрии привел к разделению услуг, и путешественники получили более широкий выбор вариантов. При этом есть риск снижения лояльности признанным брендам, так как потребители выбирают те сервисы, которые наилучшим образом отвечают их нуждам.

 

Туристическим брендам стоит обратить внимание на то, каким образом мобильные технологии используют авиаперевозчики. Столкнувшись со всё возрастающим влиянием сторонних сервисов бронирования, сегодня авиалинии нашли способ вернуть себе лояльность клиентов. Авиакомпании используют приложения как расширение бренда, а также как способ улучшить впечатления клиентов от авиаперелета и увеличить время взаимодействия с ними. В свою очередь, приложения помогают авиалиниям повысить лояльность клиентов, становятся каналом продажи сопутствующих или более дорогих услуг, а также используются для сбора данных о поведении потребителей.

В мире, где на первые роли выходит мобильная сфера, туристическим компаниям надо осознать те возможности и вызовы, которые связаны с обеспечением наилучших впечатлений от использования приложений. Загрузите наш отчет — Приложения для путешествий — как туристическим компаниям добиться успеха в индустрии приложений, чтобы ознакомиться с результатами наших исследований, а также с передовыми подходами, которые помогут издателям оптимизировать приложения для путешествий.

Загрузить сейчас

2017 M04 25

Market Data
Mobile App Strategy

Похожие статьи